குழு பயணக் காப்பீடு கோரல்

குழு பயணக் காப்பீட்டு பாலிசி கோரல் செயல்முறை

காப்பீடு

காப்பீட்டு காலத்தின் போது, ஒரு காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபரின் சொந்தமான பேக்கேஜ், தனிப்பட்ட ஆவணங்கள் மற்றும்/அல்லது தனிப்பட்ட விளைவுகள் சேதமடைந்தால் அல்லது தொலைந்தால், எச்டிஎஃப்சி எர்கோ காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபருக்கு அட்டவணையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள மொத்த காப்பீட்டுத் தொகை வரை எந்தவொரு தொகைக்கான கட்டுரைகளையும் மாற்றுவதற்கான செலவை திருப்பிச் செலுத்தும். விலக்கு, பொருந்தினால், செலுத்த வேண்டிய இழப்பீட்டிலிருந்து கழிக்கப்படும்.

வழிமுறை

கோரல் ஏற்பட்டால் காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபர் கட்டாயம்:

• உடனடியாக எழுதப்பட்ட அறிவிப்பை வழங்கவும்:
• போக்குவரத்தில் இழப்பு அல்லது சேதம் ஏற்பட்டால் தொடர்புடைய பொதுவான கேரியருக்கு;
• இழப்பு அல்லது திருட்டு ஏற்பட்டால் தொடர்புடைய போலீஸ் அதிகாரிக்கு;
• இழப்பு ஏற்பட்ட ஒரு பொதுவான கேரியர் அல்லது போலீஸ் அறிக்கையைப் பெறுங்கள்
• தொலைபேசி எண் 011- 41898800/72-யில் உதவி நிறுவனத்திற்கு சம்பவத்தை தெரிவிக்கவும். உங்களுக்கு ஒரு கோரல் குறிப்பு எண் வழங்கப்படும், அதை நீங்கள் உங்கள் கோரல் படிவத்தில் குறிப்பிட வேண்டும்

கோரல் படிவத்தை பூர்த்தி செய்து கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள அனைத்து ஆவணங்களையும் கீழே உள்ள முகவரிக்கு அனுப்பவும்:

கோரல் துறை

எச்டிஎஃப்சி எர்கோ ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் கம்பெனி லிமிடெட்
6வது ஃப்ளோர், லீலா பிசினஸ் பார்க்,
அந்தேரி குர்லா ரோடு
அந்தேரி (ஈஸ்ட்)
மும்பை – 400059
இந்தியா.

இந்த கோரல் செயல்முறை விஷயத்தில் உங்களுக்கு மேலும் ஏதேனும் உதவி அல்லது விளக்கம் தேவைப்பட்டால், தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ள தயங்காதீர்கள்.

• இணைக்கப்பட்ட கோரல் படிவம் மற்றும் பிரிவு F - காப்பீடு செய்யப்பட்டவரால் நிறைவு செய்யப்பட்டு கையொப்பமிடப்பட்டது.
• இழப்பு அல்லது திருட்டு ஏற்பட்டால் தொடர்புடைய போலீஸ் அதிகாரியிடமிருந்து பெறப்பட வேண்டிய FIR அறிக்கையின் அசல்/புகைப்பட நகல்.
• திருட்டு காரணமாக இழப்பு ஏற்பட்டுள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்தும் ஒரு எழுத்துப்பூர்வ சான்றாகும்.
• ஊழியரின் பழைய மற்றும் புதிய பாஸ்போர்ட்டின் நகல்.
• காப்பீட்டு காலம் தொடங்குவதற்கு முன்னர் வழங்கப்பட்ட நகைகளின் அசல் அல்லது சான்றளிக்கப்பட்ட மதிப்பீட்டு சான்றிதழ்களின் நகல்களை சமர்ப்பிக்கவும்.
• பாஸ்போர்ட்டை மாற்றுவதற்கான தூதரக இரசீதுகள் அல்லது பாஸ்போர்ட் அலுவலக இரசீதுகளின் அசல்/புகைப்பட நகல்.
• காப்பீடு செய்யப்பட்ட பயணத்தின் போது வாங்கப்பட்ட பொருட்கள் தொடர்பான கோரல்கள் ஏற்பட்டால் அசல் வாங்குதல் இரசீதுகள்
• ஒரு பொதுவான கேரியர் மூலம் இழப்பு ஏற்பட்டால், அசல் டிக்கெட்கள் மற்றும் பேக்கேஜ் ஸ்லிப்களை தக்கவைத்து ஒரு கோரல் செய்யப்படும்போது அவற்றை சமர்ப்பிக்கவும்.

காப்பீடு

காப்பீட்டு காலத்தின் போது, ஒரு பயணக் காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபராக அதே பொதுவான கேரியரில் சரிபார்க்கப்பட்ட பேக்கேஜ், தனிப்பட்ட ஆவணங்கள் மற்றும்/அல்லது தனிப்பட்ட விளைவுகள், சேதமடைந்தால் அல்லது தொலைந்துவிட்டால், காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபருக்கு அட்டவணையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள மொத்த காப்பீட்டுத் தொகை வரை எந்தவொரு தொகைக்கும் பொருட்களை மாற்றுவதற்கான செலவை நிறுவனம் திருப்பிச் செலுத்தும். விலக்கு, பொருந்தினால், செலுத்த வேண்டிய இழப்பீட்டிலிருந்து கழிக்கப்படும்.

வழிமுறை

கோரல் ஏற்பட்டால் காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபர் கட்டாயம்:

• போக்குவரத்து இழப்பு அல்லது சேதம் ஏற்பட்டால் தொடர்புடைய ஏர்லைன்ஸுக்கு உடனடியாக எழுதப்பட்ட அறிவிப்பை வழங்கவும்
• இழப்பு ஏற்பட்ட ஏர்லைன்ஸில் இருந்து ஒரு PIR (சொத்து ஒழுங்குமுறை அறிக்கை)-ஐ பெறுங்கள்
• தொலைபேசி எண் 011-41898800/72-யில் உதவி நிறுவனத்திற்கு தெரிவித்து சம்பவத்தை தெரிவிக்கவும்
• உங்களுக்கு ஒரு கோரல் குறிப்பு எண் வழங்கப்படும், அதை நீங்கள் உங்கள் கோரல் படிவத்தில் குறிப்பிட வேண்டும்

கோரல் படிவத்தை பூர்த்தி செய்து கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள அனைத்து ஆவணங்களையும் கீழே உள்ள முகவரிக்கு அனுப்பவும்:

கோரல் துறை

எச்டிஎஃப்சி எர்கோ ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் கம்பெனி லிமிடெட்
6வது ஃப்ளோர், லீலா பிசினஸ் பார்க்,
அந்தேரி குர்லா ரோடு
அந்தேரி (ஈஸ்ட்)
மும்பை – 400059
இந்தியா.

இந்த கோரல் செயல்முறை விஷயத்தில் உங்களுக்கு மேலும் ஏதேனும் உதவி அல்லது விளக்கம் தேவைப்பட்டால், தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ள தயங்காதீர்கள்

ஆவணங்கள்

• இணைக்கப்பட்ட கோரல் படிவம் மற்றும் பிரிவு F – காப்பீடு செய்யப்பட்டவரால் முறையாக நிறைவு செய்யப்பட்டு கையொப்பமிடப்பட்டது.
• இழந்த பொருட்களின் பெயர்கள் மற்றும் அதன் அறிவிப்பு மதிப்பை குறிப்பிடும் அசல் சொத்து ஒழுங்குமுறை அறிக்கை (PIR) அறிக்கை
• பொருட்களின் இழப்பை உறுதிப்படுத்தும் ஏர்லைன்ஸில் இருந்து பேக்கேஜ் சேத அறிக்கை அல்லது கடிதம் அல்லது ஏர்லைன்ஸில் இருந்து வேறு ஏதேனும் ஆவணம்.
• போர்டிங் பாஸ், டிக்கெட் மற்றும் பேக்கேஜ் டேக்குகளின் நகல்கள்.
• இந்தியாவில் இருந்து பயணம் தொடர்பான நுழைவு மற்றும் வெளியேறும் தேதியை காண்பிக்கும் பாஸ்போர்ட்டின் நகல்.
• ஏர்லைன்ஸில் இருந்து பெறப்பட்ட இழப்பீட்டின் விவரங்கள்.
• காப்பீடு செய்யப்பட்ட பயணத்தின் போது வாங்கப்பட்ட பொருட்கள் தொடர்பான கோரல்களின் போது அசல் வாங்குதல் இரசீதுகளை சமர்ப்பிக்கவும்.
• ஒரு கோரல் செய்யப்படும்போது, காப்பீட்டு காலம் தொடங்குவதற்கு முன்னர் வழங்கப்பட்ட மதிப்பீட்டு சான்றிதழ்களின் அசல் அல்லது சான்றளிக்கப்பட்ட நகல்களை சமர்ப்பிக்கவும்.

காப்பீடு

காப்பீட்டு காலத்தின் போது, காப்பீடு செய்யப்பட்டவரின் சொந்தமான அல்லது பாதுகாப்பில் உள்ள பேக்கேஜ் மற்றும்/அல்லது தனிப்பட்ட விளைவுகள். அட்டவணையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விலக்குகளை விட நபர் அதிக தாமதமாகிறார் அல்லது தவறாக வழிநடத்தப்படுகிறார் என்றால், பின்னர் காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபருக்கு அட்டவணையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள காப்பீட்டுத் தொகை வரை தேவையான தனிப்பட்ட விளைவுகளின் செலவை நிறுவனம் திருப்பிச் செலுத்தும்.

வழிமுறை:

கோரல் ஏற்பட்டால் காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபர் கட்டாயம்:

• போக்குவரத்து இழப்பு அல்லது சேதம் ஏற்பட்டால் தொடர்புடைய ஏர்லைன்ஸுக்கு உடனடியாக எழுதப்பட்ட அறிவிப்பை வழங்கவும்
• இழப்பு ஏற்பட்ட ஏர்லைன்ஸில் இருந்து ஒரு PIR (சொத்து ஒழுங்குமுறை அறிக்கை)-ஐ பெறுங்கள்
• தொலைபேசி எண் 011-41898800/72-யில் உதவி நிறுவனத்திற்கு தெரிவித்து சம்பவத்தை தெரிவிக்கவும்

உங்களுக்கு ஒரு கோரல் குறிப்பு எண் வழங்கப்படும், அதை நீங்கள் உங்கள் கோரல் படிவத்தில் குறிப்பிட வேண்டும்

கோரல் படிவத்தை பூர்த்தி செய்து கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள அனைத்து ஆவணங்களையும் கீழே உள்ள முகவரிக்கு அனுப்பவும்:

கோரல் துறை

எச்டிஎஃப்சி எர்கோ ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் கம்பெனி லிமிடெட்
6வது ஃப்ளோர், லீலா பிசினஸ் பார்க்,
அந்தேரி குர்லா ரோடு
அந்தேரி (ஈஸ்ட்)
மும்பை – 400059
இந்தியா.

ஆவணங்கள்

• கோரல் படிவம் மற்றும் பிரிவு F – காப்பீடு செய்யப்பட்டவரால் முறையாக நிறைவு செய்யப்பட்டு கையொப்பமிடப்பட்டது.
• இழப்பின் தேதி மற்றும் நேரத்தை குறிப்பிடும் அசல் சொத்து ஒழுங்கற்ற அறிக்கை (PIR).
• பேக்கேஜ் தாமதம் ஏற்பட்ட காலத்தை குறிப்பிடும் ஏர்லைன்ஸில் இருந்து கடிதம் அல்லது பேக்கேஜ் தாமதம் ஏற்பட்ட காலத்திற்கான ஆதாரத்தை பரிந்துரைக்கும் வேறு ஏதேனும் ஆவணம்.
• போர்டிங் பாஸ், டிக்கெட் மற்றும் பேக்கேஜ் டேக்குகளின் நகல்கள்.
• இந்தியாவில் இருந்து பயணம் தொடர்பான நுழைவு மற்றும் வெளியேறும் தேதியை காண்பிக்கும் பாஸ்போர்ட்டின் நகல்.
• ஏர்லைன்ஸில் இருந்து பெறப்பட்ட இழப்பீட்டின் விவரங்கள்.
• பேக்கேஜ் தாமத காலத்தின் போது தேவையான அவசரகால வாங்குதல்களுக்காக அவர் வாங்க வேண்டிய பொருட்கள், மருந்துகள் மற்றும் ஆடைகளின் அசல் பில்கள்/ரசீதுகள்/விலைப்பட்டியல்கள்.

காப்பீடு

காப்பீட்டு காலத்தின் போது, ஒரு காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபர் பயணத்தின் காரணமாக தாமதமாகிவிட்டால், ஒரு மணிநேரத்திற்கான அட்டவணையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தொகை, அல்லது மொத்த காப்பீட்டுத் தொகை வரை, இவற்றில் எது குறைவாக உள்ளதோ, அத்தியாவசிய வாங்குதல்களுக்கு, உணவுகள், புதுப்பித்தல்கள் அல்லது பிற தொடர்புடைய செலவுகள் போன்ற அத்தியாவசிய வாங்குதல்களுக்கு நேரடியாக நிறுவனம் திருப்பிச் செலுத்த ஒப்புக்கொள்கிறது:

• காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபரின் முன்பதிவு செய்யப்பட்ட மற்றும் உறுதிசெய்யப்பட்ட விமானத்தின் தாமதம் அல்லது இரத்துசெய்தல்
• காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபரின் இணைப்பு ஃப்ளைட்டின் தாமதமான வருகை காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபருக்கு அவரது முன்னோக்கிய இணைப்பை தவறவிடும்.
• அல்லது பொது போக்குவரத்தின் தாமதமான வருகையால் (1 மணிநேரத்திற்கும் மேல்) காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபர் விமானத்தை தவறவிடுதல்.

இந்தியா குரூப் டிராவல் பாலிசி (Ed.18/11/02)

வழிமுறை

கோரல் ஏற்பட்டால் காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபர் கட்டாயம்:

• ஏர்லைன்ஸில் இருந்து விமான தாமதத்திற்கான காரணம் மற்றும் காலத்தை தெளிவாக குறிப்பிடும் உறுதிப்படுத்தல் கடிதத்தை பெறுங்கள்.
• தொலைபேசி எண் 011-41898800/72-யில் உதவி நிறுவனத்திற்கு தெரிவித்து சம்பவத்தை தெரிவிக்கவும்.

உங்களுக்கு ஒரு கோரல் குறிப்பு எண் வழங்கப்படும், அதை நீங்கள் உங்கள் கோரல் படிவத்தில் குறிப்பிட வேண்டும்

கோரல் படிவத்தை பூர்த்தி செய்து கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள அனைத்து ஆவணங்களையும் கீழே உள்ள முகவரிக்கு அனுப்பவும்:

கோரல் துறை

எச்டிஎஃப்சி எர்கோ ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் கம்பெனி லிமிடெட்
6வது ஃப்ளோர், லீலா பிசினஸ் பார்க்,
அந்தேரி குர்லா ரோடு
அந்தேரி (ஈஸ்ட்)
மும்பை – 400059
இந்தியா.

இந்த கோரல் செயல்முறை விஷயத்தில் உங்களுக்கு மேலும் ஏதேனும் உதவி அல்லது விளக்கம் தேவைப்பட்டால், தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ள தயங்காதீர்கள்.

காப்பீடு

காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபரின் சொந்த பணத்தின் போது அல்லது காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபரின் பாதுகாப்பில் பணம் தொலைந்தால், அட்டவணையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள மொத்த காப்பீட்டுத் தொகை வரை காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபருக்கு நிறுவனம் திருப்பிச் செலுத்தும். விலக்கு, பொருந்தினால், செலுத்த வேண்டிய இழப்பீட்டிலிருந்து கழிக்கப்படும்.

பணம் என்பது காப்பீடு செய்யப்பட்ட பயணத்தின் போது குறிப்பிட்ட பயன்பாட்டிற்காக வாங்கப்பட்ட வெளிநாட்டு நாணயம் மற்றும் பயணிகள் காசோலைகள் ஆகும்.

வழிமுறை

கோரல் ஏற்பட்டால் காப்பீடு செய்யப்பட்ட நபர் கட்டாயம்:

• இழப்பு அல்லது திருட்டு ஏற்பட்டால் தொடர்புடைய போலீஸ் அதிகாரிக்கு உடனடியாக எழுதப்பட்ட அறிவிப்பை வழங்கவும்.
• இழப்பு ஏற்பட்ட போலீஸ் அறிக்கையை பெறுங்கள்.
• தொலைபேசி எண் 011-41898800/72-யில் உதவி நிறுவனத்திற்கு சம்பவத்தை தெரிவிக்கவும்.

உங்களுக்கு ஒரு கோரல் குறிப்பு எண் வழங்கப்படும், அதை நீங்கள் உங்கள் கோரல் படிவத்தில் குறிப்பிட வேண்டும்.

கோரல் படிவத்தை பூர்த்தி செய்து கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள அனைத்து ஆவணங்களையும் கீழே உள்ள முகவரிக்கு அனுப்பவும்:

கோரல் துறை

எச்டிஎஃப்சி எர்கோ ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் கம்பெனி லிமிடெட்
6வது ஃப்ளோர், லீலா பிசினஸ் பார்க்,
அந்தேரி குர்லா ரோடு
அந்தேரி (ஈஸ்ட்)
மும்பை – 400059
இந்தியா.

இந்த கோரல் செயல்முறை விஷயத்தில் உங்களுக்கு மேலும் ஏதேனும் உதவி அல்லது விளக்கம் தேவைப்பட்டால், தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ள தயங்காதீர்கள்.

ஆவணங்கள்

• கோரல் படிவம் மற்றும் பிரிவு F – காப்பீடு செய்யப்பட்டவரால் முறையாக நிறைவு செய்யப்பட்டு கையொப்பமிடப்பட்டது.
• இழப்பு அல்லது திருட்டு ஏற்பட்டால் தொடர்புடைய போலீஸ் அதிகாரியிடமிருந்து பெறப்பட வேண்டிய FIR அறிக்கையின் அசல்/புகைப்பட நகல். திருட்டு காரணமாக இழப்பு ஏற்பட்டுள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்தும் ஒரு எழுத்துப்பூர்வ சான்றாகும்.
• கோரலின் தொகையை ஆதரிக்கும் ஒரு காப்பீடு செய்யப்பட்ட பயணத்தின் தொடக்கத்தின் எழுபத்தி இரண்டு (72) மணிநேரங்களுக்குள் ஏற்படும் ரொக்க வித்ட்ராவல்/பயணிகள் காசோலைகளின் ஆவணங்களை சமர்ப்பிக்கவும்.

• கோரல் படிவம் மற்றும் பிரிவு F – காப்பீடு செய்யப்பட்டவரால் முறையாக நிறைவு செய்யப்பட்டு கையொப்பமிடப்பட்டது.
• பயண இரத்துசெய்தலின் விளைவாக உணவுகள், புதுப்பித்தல்கள் அல்லது பிற தொடர்புடைய செலவுகள் போன்ற அத்தியாவசிய வாங்குதல்களின் பட்டியல் தொடர்பான விலைப்பட்டியல்கள்.
• பயண இரத்துசெய்தலுக்கான தோராயமான காரணத்தை நிரூபிக்கும் ஆதரவு கடிதம்.

• கோரல் படிவம் – காப்பீடு செய்யப்பட்டவரால் முறையாக நிறைவு செய்யப்பட்டு கையொப்பமிடப்பட்டது.
• போர்டிங் பாஸ் மற்றும் டிக்கெட்டின் நகல்கள்.
• பயண இடையூறு காரணமாக நேரடியாக அத்தியாவசிய வாங்குதல்களின் பட்டியல் தொடர்பான விலைப்பட்டியல்கள்.
• பயண இரத்துசெய்தலுக்கான தோராயமான காரணத்தை நிரூபிக்கும் ஆதரவு கடிதம்.

• கோரல் படிவம் – காப்பீடு செய்யப்பட்டவரால் முறையாக நிறைவு செய்யப்பட்டு கையொப்பமிடப்பட்டது.
• கண்டிஜென்சி எனும் பட்சத்தில் தொடர்பான ஆவணங்கள்.

• கோரல் படிவம் – காப்பீடு செய்யப்பட்டவரால் முறையாக நிறைவு செய்யப்பட்டு கையொப்பமிடப்பட்டது.
• இழப்பு ஏற்பட்ட காவல் துறையிடமிருந்து FIR நகலை வழங்கவும். அல்லது தாக்கல் செய்யப்பட்ட சட்ட அறிவிப்பின் நகல்.

• கோரல் படிவம் – காப்பீடு செய்யப்பட்டவரால் முறையாக நிறைவு செய்யப்பட்டு கையொப்பமிடப்பட்டது.
• அவசரகால பயணத்தின் காரணத்திற்காக சான்று தேவைப்படும்.
• தேவையான மருத்துவ சிகிச்சையின் தீவிரத்தை குறிப்பிடும் மருத்துவர்களின் சான்றிதழ் அல்லது மருத்துவமனை கடிதம்.
• அவசரகால பயணத்தில் அல்லது அவசரகாலத்தில் வாங்கப்பட்ட வேறு ஏதேனும் தேவைகளில் பயன்படுத்தப்படும் போக்குவரத்தின் பில்கள்/விலைப்பட்டியல்கள்.