நிலை 1

பதில் கிடைக்காததற்கு அல்லது வழங்கப்பட்ட பதில் உங்கள் எதிர்பார்ப்பை பூர்த்தி செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் இமெயில் அனுப்பலாம்: grievance@hdfcergo.com அல்லது உங்கள் புகாரை சமர்ப்பிக்கவும் மீது கிளிக் செய்யவும். விஷயத்தை ஆராய்ந்த பிறகு, இந்த இமெயில் ID-யில் உங்கள் புகார் பெறப்பட்ட தேதியிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள் இறுதி பதில் தெரிவிக்கப்படும்.
பின்வருவதன் கோரிக்கைகளை பூர்த்தி செய்ய எங்களிடம் ஒரு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட டெஸ்க் உள்ளது:
1. மூத்த குடிமக்கள் - எங்கள் மூத்த குடிமக்கள் வாடிக்கையாளர்கள் 022 6158 2026 என்ற எண்ணில் எங்களை அழைக்குமாறு அல்லது seniorcitizen@hdfcergo.com என்ற முகவரிக்கு இமெயில் அனுப்புமாறு நாங்கள் கேட்டுக்கொள்கிறோம்
2. பெண்கள் - எங்கள் பெண் வாடிக்கையாளர்களை 022 6158 2055 என்ற எண்ணில் எங்களை அழைக்குமாறு நாங்கள் கேட்டுக்கொள்கிறோம்
3. Grievance - For any grievance, you can also call us on our toll-free helpline number - 18002677444 (operational Monday to Saturday from 9 AM to 6 PM)