ব্যক্তিগত দুর্ঘটনা ক্লেম করার প্রক্রিয়া

    ক্লেমের সহজ প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিম্নলিখিত বিবরণগুলি অবশ্যই জমা দিন এখানে healthclaims@hdfcergo.com

  • বাতিল করা চেকের সাথে ক্লেম ফর্মে NEFT বিবরণ প্রদান করুন

  • ₹1 লক্ষ বা তার বেশি পরিমাণের সমস্ত ক্লেমের জন্য নিম্নলিখিত KYC ডকুমেন্টগুলির মধ্যে যে কোনও একটির ফটোকপির সাথে KYC (নো ইয়োর কাস্টমার) ফর্ম প্রদান করুন. KYC ফর্মের জন্য এখানে ক্লিক করুন

  • KYC ডকুমেন্ট: আধার কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স ভোটার ID ইত্যাদি
  •  



ধাপ 1. ক্লেম রেজিস্ট্রেশন

এটি কারা করবে : পলিসি হোল্ডার
কী করতে হবে?
আপনার ক্লেম রেজিস্টার করার জন্য, ক্লেম ফর্মটি পূরণ করুন এবং আমাদের হেলথ ক্লেম ID-তে আপনার অরিজিনাল ডকুমেন্টগুলির স্ক্যান কপি পাঠান বা আপনি শুধুমাত্র আমাদের সেলফ হেল্প পোর্টালের মাধ্যমেই আপনার ডকুমেন্টগুলি আপলোড করতে পারেন.
এখানে ক্লিক করুন ক্লেম ফর্মের জন্য

ধাপ 2. ক্লেমের অনুমোদন

কে করবে এটি : এইচডিএফসি এর্গো
কী করা হবে?
এইচডিএফসি এর্গো সমস্ত ডকুমেন্ট পরীক্ষা করবে এবং ক্লেম অনুমোদন করবে. যদি অতিরিক্ত তথ্য বা ডকুমেন্টের প্রয়োজন হয়, তাহলে এইচডিএফসি এর্গো এর জন্য কল করবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের সন্তোষজনক প্রাপ্তির পরে ক্লেমটি এইচডিএফসি এর্গো দ্বারা সেটেল করা হবে.

ধাপ 3. স্টেটাস আপডেট

এটি কারা করবে : এইচডিএফসি এর্গো
কী করা হবে?
আপনি প্রতিটি পর্যায়ে SMS/ইমেলের মাধ্যমে আপনার ক্লেম আপডেট পাবেন.

ধাপ 4. ক্লেমের সেটেলমেন্ট

এটি কারা করবে : এইচডিএফসি এর্গো
কী করা হবে?
সম্পূর্ণ ডকুমেন্ট পাওয়ার পর, ক্লেমটি প্রক্রিয়া করা হবে এবং NEFT-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করা হবে.
  1. যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম
  2. মিউনিসিপাল কর্পোরেশন থেকে মৃত্যুর সার্টিফিকেট
  3. FIR বা MLC কপি
  4. চিকিৎসাকারী ডাক্তারের কাছ থেকে পোস্ট মর্টেম রিপোর্ট বা মৃত্যুর কারণের সার্টিফিকেট
  5. পেমেন্টের জন্য NEFT এর বিবরণ: নমিনির নামে বাতিল করা চেক বা ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট/ দ্বারা অ্যাটাস্টেড করা পাসবই-এর 1ম পেজের কপি
  6. 1 লক্ষ বা তার বেশি ক্লেম করার জন্য: KYC ফর্ম সহ নমিনির যে কোনও একটি KYC ডকুমেন্ট - আধার কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ভোটার ID ইত্যাদি
  7. ব্লাড অ্যানালিসিস রিপোর্ট বা হিস্টোপ্যাথোলজি বা কেমিক্যাল ভিসেরা (যদি করা হয়)
  8.  

  1. যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম
  2. মিউনিসিপাল কর্পোরেশন থেকে মৃত্যুর সার্টিফিকেট
  3. FIR বা MLC কপি
  4. চিকিৎসাকারী ডাক্তারের কাছ থেকে পোস্ট মর্টেম রিপোর্ট বা মৃত্যুর কারণের সার্টিফিকেট
  5. পেমেন্টের জন্য NEFT এর বিবরণ: নমিনির নামে বাতিল করা চেক বা ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট/ দ্বারা অ্যাটাস্টেড করা পাসবই-এর 1ম পেজের কপি
  6. ফাইন্যান্সারের থেকে বকেয়া লোনের স্টেটমেন্ট
  7. 1 লক্ষ বা তার বেশি ক্লেম করার জন্য: KYC ফর্ম সহ নমিনির যে কোনও একটি KYC ডকুমেন্ট - আধার কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ভোটার ID ইত্যাদি
  8. ব্লাড অ্যানালিসিস রিপোর্ট বা হিস্টোপ্যাথোলজি বা কেমিক্যাল ভিসেরা (যদি করা হয়)
  9.  

  1. যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম
  2. মিউনিসিপাল কর্পোরেশন থেকে মৃত্যুর সার্টিফিকেট
  3. FIR বা MLC কপি
  4. চিকিৎসাকারী ডাক্তারের কাছ থেকে পোস্ট মর্টেম রিপোর্ট বা মৃত্যুর কারণের সার্টিফিকেট
  5. পেমেন্টের জন্য NEFT এর বিবরণ: নমিনির নামে বাতিল করা চেক বা ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট/ দ্বারা অ্যাটাস্টেড করা পাসবই-এর 1ম পেজের কপি
  6. শেষ আয় কর রিটার্ন (ITR)
  7. 1 লক্ষ বা তার বেশি ক্লেম করার জন্য: KYC ফর্ম সহ নমিনির যে কোনও একটি KYC ডকুমেন্ট - আধার কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ভোটার ID ইত্যাদি
  8. ব্লাড অ্যানালিসিস রিপোর্ট বা হিস্টোপ্যাথোলজি বা কেমিক্যাল ভিসেরা (যদি করা হয়)
  9.  

  1. যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম
  2. ডিসচার্জ কার্ড / সামারি
  3. পেমেন্টের রসিদ, আসল ওষুধের বিল, প্রেসক্রিপশন এবং আসল তদন্তের রিপোর্ট সহ হাসপাতালের চূড়ান্ত বিল
  4. পেমেন্টের জন্য NEFT-এর বিবরণ: পরিশোধকারীর নামে বাতিল করা চেক (প্রস্তাবকারী/নমিনী) বা ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট/ব্যাঙ্ক দ্বারা অ্যাটেস্টেড করা পাসবুকের 1ম পাতার কপি
  5. 1 লক্ষ বা তার বেশি ক্লেম করার জন্য: পেয়ীর (প্রস্তাবকারী/নমিনি) যে কোনও একটি KYC ডকুমেন্ট - আধার কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ভোটার ID ইত্যাদির সাথে ফটোকপি সহ KYC ফর্ম
  6. FIR / MLC কপি (যদি সম্পন্ন হয়ে যায়)
  7. *শুধুমাত্র IPA-এর জন্য হসপিটাল ক্যাশ কভার
  8.  

  1. যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম
  2. ডিসচার্জ কার্ড/সামারির কপি
  3. এক্স-রে / MRI / CT স্ক্যান ইত্যাদির মতো পরীক্ষার রিপোর্টের কপি
  4. চিকিৎসা করা ডাক্তার এর থেকে ফিটনেস সার্টিফিকেট
  5. নিয়োগকর্তার কাছ থেকে লিভ সার্টিফিকেট (যদি বেতনভোগী হন) / গত 2 বছরের ITR (যদি নিজের ব্যবসা থাকে)
  6. পেমেন্টের জন্য NEFT-এর বিবরণ: পরিশোধকারীর নামে বাতিল করা চেক (প্রস্তাবকারী) বা ব্যাঙ্কের statement/1st পাসবুকের কপি ব্যাঙ্ক দ্বারা অ্যাটাস্টেড করা
  7. 1 লক্ষ বা তার বেশি ক্লেম করার জন্য: ফটোকপি সহ KYC ফর্ম পাওয়া ব্যক্তির যে কোনও একটি KYC ডকুমেন্ট (প্রস্তাবকারী) - আধার কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ভোটার ID ইত্যাদি
  8.  

  1. যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম
  2. ডিসচার্জ কার্ড/সামারির কপি
  3. MLC/FIR-এর কপি
  4. এক্স-রে / MRI / CT স্ক্যান ইত্যাদির মতো পরীক্ষার রিপোর্টের কপি
  5. পেমেন্টের জন্য NEFT-এর বিবরণ: পরিশোধকারীর নামে বাতিল করা চেক (প্রস্তাবকারী) বা ব্যাঙ্কের statement/1st পাসবুকের কপি ব্যাঙ্ক দ্বারা অ্যাটাস্টেড করা
  6. 1 লক্ষ বা তার বেশি ক্লেম করার জন্য: ফটোকপি সহ KYC ফর্ম পাওয়া ব্যক্তির যে কোনও একটি KYC ডকুমেন্ট (প্রস্তাবকারী) - আধার কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ভোটার ID ইত্যাদি
  7.  

  1. যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম
  2. ডিসচার্জ কার্ড / ডেথ সার্টিফিকেট-এর কপি
  3. গুরুতর রোগ নির্ণয় প্রতিফলিত করে এমন পরীক্ষা-নিরীক্ষার রিপোর্ট এবং অন্যান্য সম্পর্কিত ডকুমেন্ট
  4. পেমেন্টের জন্য NEFT-এর বিবরণ: পরিশোধকারীর নামে বাতিল করা চেক (প্রস্তাবকারী) বা ব্যাঙ্কের statement/1st পাসবুকের কপি ব্যাঙ্ক দ্বারা অ্যাটাস্টেড করা
  5. 1 লক্ষ বা তার বেশি ক্লেম করার জন্য: ফটোকপি সহ KYC ফর্ম পাওয়া ব্যক্তির যে কোনও একটি KYC ডকুমেন্ট (প্রস্তাবকারী) - আধার কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ভোটার ID ইত্যাদি
  6.  

  1. যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম
  2. ডিসচার্জ কার্ড / ডেথ সার্টিফিকেট-এর কপি
  3. গুরুতর রোগ নির্ণয় প্রতিফলিত করে এমন পরীক্ষা-নিরীক্ষার রিপোর্ট এবং অন্যান্য সম্পর্কিত ডকুমেন্ট
  4. পেমেন্টের জন্য NEFT-এর বিবরণ: পরিশোধকারীর নামে বাতিল করা চেক (প্রস্তাবকারী) বা ব্যাঙ্কের statement/1st পাসবুকের কপি ব্যাঙ্ক দ্বারা অ্যাটাস্টেড করা
  5. 1 লক্ষ বা তার বেশি ক্লেম করার জন্য: ফটোকপি সহ KYC ফর্ম পাওয়া ব্যক্তির যে কোনও একটি KYC ডকুমেন্ট (প্রস্তাবকারী) - আধার কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ভোটার ID ইত্যাদি
  6.  

  1. যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম
  2. মেরামতের আনুমানিক খরচ
  3. ফাইনাল মেরামতের বিল
  4. মেন মোটর ইনস্যুরেন্স ক্লেমের সেটেলমেন্ট লেটার
  5. পেমেন্টের জন্য NEFT-এর বিবরণ: পরিশোধকারীর নামে বাতিল করা চেক (প্রস্তাবকারী) বা ব্যাঙ্কের statement/1st পাসবুকের কপি ব্যাঙ্ক দ্বারা অ্যাটাস্টেড করা
  6.  

  1. ফাইন্যান্সারের থেকে বকেয়া লোনের স্টেটমেন্ট
  2.  

  1. যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষরিত ক্লেম ফর্ম
  2. সরকারী হাসপাতাল থেকে অক্ষমতার সার্টিফিকেট
  3. সমস্ত চিকিৎসার কাগজপত্র এবং তদন্তের রিপোর্ট
  4. FIR / MLC কপি
  5. পেমেন্টের জন্য NEFT-এর বিবরণ: পরিশোধকারীর নামে বাতিল করা চেক (প্রস্তাবকারী) বা ব্যাঙ্কের statement/1st পাসবুকের কপি ব্যাঙ্ক দ্বারা অ্যাটাস্টেড করা
  6. 1 লক্ষ বা তার বেশি ক্লেম করার জন্য: পেয়ীর যে কোনও একটি KYC ডকুমেন্ট (প্রস্তাবকারী) - আধার কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ভোটার ID ইত্যাদির ফটোকপির সাথে KYC ফর্ম
  7. 100% অক্ষমতার ক্ষেত্রে ফিন্যান্সারের থেকে বকেয়া লোনের স্টেটমেন্ট*
  8. *SS এবং HSP-এর জন্য প্রয়োজনীয়
  9.  

  1. শিশুর বার্থ সার্টিফিকেট/শিশুর আধার কার্ড/ রেশন কার্ড
  2. স্কুল ID কার্ড
  3. স্কুল/কলেজের ফি রসিদের কপি
  4.  

  1. ক্লেম করার ডকুমেন্টগুলি নীচের ঠিকানায় পাঠাতে হবে
  2. এইচডিএফসি এর্গো জেনারেল ইনস্যুরেন্স কো. লিমিটেড. 5ম ফ্লোর, টাওয়ার 1, স্টেলার IT পার্ক, C-25, সেক্টর-62, নয়ডা - 201301
পুরস্কার এবং স্বীকৃতি
x