এইচডিএফসি এর্গোতে, আমরা আমাদের মূল্যবান গ্রাহকদের সেরা পরিষেবা প্রদান করি. তবে, যদি আপনি আমাদের সামনে কোনও উদাহরণ তুলে ধরতে চান, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ / ক্ষোভ রেজিস্টার করার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে নিকটবর্তী এইচডিএফসি এর্গো অফিসের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের গ্রাহক অভিযোগ অফিসারদের শাখা অনুযায়ী তালিকা পাওয়ার জন্য এখানে ক্লিক করুন.
প্রতিক্রিয়ার অভাবের জন্য বা প্রদত্ত প্রতিক্রিয়া আপনার প্রত্যাশা পূরণ না করলে, আপনি এখানে লিখতে পারেন: grievance@hdfcergo.com বা আপনার অভিযোগ জমা দিন -এ ক্লিক করুন. বিষয়টি পরীক্ষা করার পরে, এই ইমেল ID-তে আপনার অভিযোগ প্রাপ্তির তারিখ থেকে 15 দিনের মধ্যে চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়া জানানো হবে.
এর জন্য অনুরোধ পূরণ করতে আমাদের কাছে একটি ডেস্ক রয়েছে:
1. সিনিয়র সিটিজেন - আমরা আমাদের সিনিয়র সিটিজেনদের অনুরোধ করছি - 022- 6242-6226 নম্বরে কল করুন বা seniorcitizen@hdfcergo.com-এ আমাদেরকে লিখে জানান
2. মহিলা - আমরা আমাদের মহিলা গ্রাহকদের - 022-6242-6255 নম্বরে কল করার অনুরোধ করছি
3. অভিযোগ - যে কোনও অভিযোগের জন্য, আপনি আমাদের টোল-ফ্রি হেল্পলাইন নম্বর - 18002677444-এ কল করতে পারেন (সোমবার থেকে শনিবার 9 AM থেকে 6 PM পর্যন্ত কাজ করে)
যদি, আপনি উপরের অফিসের সিদ্ধান্ত/সমাধান নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, বা 15 দিনের মধ্যে কোনও প্রতিক্রিয়া না পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনি এখানে লিখতে পারেন: cgo@hdfcergo.com
আমাদের ইমেল করুনযদি উপরোক্ত এস্কালেশন লেভেলে আপনার অভিযোগের সমাধান না হয়, তাহলে আপনি পরবর্তী পর্যায়ের সমাধানের জন্য ইনস্যুরেন্স ওম্বুডসম্যানের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন. ইনস্যুরেন্স ওম্বুডসম্যান কন্ট্যাক্ট লিস্ট খুঁজতে নীচে ক্লিক করুন.
যোগাযোগের বিবরণে ক্লিক করুন
কার ইনস্যুরেন্স 
বাইক/টু হুইলার ইনস্যুরেন্স 
হেলথ ইনস্যুরেন্স আরোগ্য সঞ্জীবনী, এইচডিএফসি এর্গো 
পোষ্যের জন্য ইন্স্যুরেন্স
ট্রাভেল ইনস্যুরেন্স 
হোম ইনস্যুরেন্স 
সাইবার ইনস্যুরেন্স 
থার্ড পার্টির গাড়ির ইনস্যুরেন্স. 
ট্র্যাক্টর ইনস্যুরেন্স 
পণ্য বহনকারী গাড়ির ইনস্যুরেন্স. 
যাত্রী বহনকারী গাড়ির ইনস্যুরেন্স. 
বাধ্যতামূলক ব্যক্তিগত দুর্ঘটনার জন্য ইনস্যুুরেন্স 
ট্রাভেল ইনস্যুরেন্স 
গ্রামীণ 
ক্রিটিকাল ইলনেস ইনস্যুরেন্স 
