লেভেল 1

প্রতিক্রিয়ার অভাবের জন্য বা প্রদত্ত প্রতিক্রিয়া আপনার প্রত্যাশা পূরণ না করলে, আপনি এখানে লিখতে পারেন: grievance@hdfcergo.com বা আপনার অভিযোগ জমা দিন -এ ক্লিক করুন. বিষয়টি পরীক্ষা করার পরে, এই ইমেল ID-তে আপনার অভিযোগ প্রাপ্তির তারিখ থেকে 15 দিনের মধ্যে চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়া জানানো হবে.
এর জন্য অনুরোধ পূরণ করতে আমাদের কাছে একটি ডেস্ক রয়েছে:
1. সিনিয়র সিটিজেন - আমরা আমাদের সিনিয়র সিটিজেনদের অনুরোধ করছি - 022- 6242-6226 নম্বরে কল করুন বা seniorcitizen@hdfcergo.com-এ আমাদেরকে লিখে জানান
2. মহিলা - আমরা আমাদের মহিলা গ্রাহকদের - 022-6242-6255 নম্বরে কল করার অনুরোধ করছি
3. অভিযোগ - যে কোনও অভিযোগের জন্য, আপনি আমাদের টোল-ফ্রি হেল্পলাইন নম্বর - 18002677444-এ কল করতে পারেন (সোমবার থেকে শনিবার 9 AM থেকে 6 PM পর্যন্ত কাজ করে)