• hdfcergo.com-এ আমাদের নেটওয়ার্ক গ্যারেজগুলি খুঁজুন অথবা বিবরণের জন্য আমাদের টোল ফ্রি নম্বরে কল করুন
• ড্রাইভ করুন বা আপনার গাড়িটি নিকটবর্তী নেটওয়ার্ক গ্যারেজে টো করে নিয়ে যান.
• সমস্ত ক্ষতি / লোকসান সমীক্ষা করা হবে এবং আমাদের সার্ভেয়ার দ্বারা মূল্যায়ন করা হবে.
• ক্লেম ফর্মটি পূরণ করুন এবং ফর্মে উল্লিখিত সম্পর্কিত ডকুমেন্টগুলি প্রদান করুন.
• ক্লেমের প্রতিটি পর্যায়ে আপনাকে SMS/ইমেলের মাধ্যমে আপডেট করা হবে.
• একবার গাড়ি প্রস্তুত হয়ে গেলে, গ্যারেজে বাধ্যতামূলক কেটে নেওয়ার যোগ্য পরিমাণ, ডেপ্রিসিয়েশান ইত্যাদি সহ ক্লেমের আপনার অংশটি পে করুন এবং গাড়ি নিয়ে যান. ব্যালেন্সটি আমাদের দ্বারা সরাসরি নেটওয়ার্ক গ্যারেজের সাথে সেটেল করা হবে
• আপনার প্রস্তুত করা রেকর্ডের জন্য সম্পূর্ণ ব্রেক আপের সাথে ক্লেম কম্পিউটেশন শীট পান.

কিছু গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট যা আপনাকে ক্লেম পদ্ধতিতে সাহায্য করবে

• সম্পত্তির ক্ষতি, শারীরিক আঘাত, চুরি এবং প্রধান ক্ষতির ক্ষেত্রে নিকটবর্তী পুলিশ স্টেশনে একটি FIR ফাইল করুন.
• যদি ক্ষতিটি গুরুতর হয়, তাহলে গাড়িটিকে স্থান থেকে সরিয়ে দেওয়ার আগে দুর্ঘটনাটি রিপোর্ট করা যেতে পারে যাতে ইনস্যুরাররা ক্ষতির স্পট ইনস্পেকশনের ব্যবস্থা করতে পারেন.
• আঘাত, মৃত্যু, তৃতীয় পক্ষের সম্পত্তির ক্ষতি, চুরি, ক্ষতিকর কাজ, দাঙ্গা, ধর্মঘট এবং/অথবা সন্ত্রাসবাদী কার্যকলাপের কারণে ক্ষতি হলে, সংশ্লিষ্ট পুলিশ স্টেশনে তাৎক্ষণিক তথ্য প্রদান করা প্রয়োজনীয়.