এইচডিএফসি এর্গো কোভিড-19 অ্যাসিস্টেন্স

দুই বছরের বেশি সময় অতিবাহিত হলেও কোভিড-19 মহামারী এখনও শেষ হয়নি. আমরা 2023 সালে প্রবেশ করার সাথে সাথে একটি নতুন কোভিড-19 ভেরিয়েন্ট, BF.7 শনাক্ত করা হয়েছে. এই নতুন কোভিড-19 ভেরিয়েন্ট হল ওমিক্রন ভেরিয়েন্ট BA.5 এর সমগোত্রীয়, যার কারণে বর্তমানে চীনে এই ভাইরাসটি মারাত্মকভাবে ছড়িয়ে পড়েছে. ভারতেও কিছু কেস শনাক্ত করা হয়েছে. যদিও বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে ভয়ের কিছুই নেই, তবে তারা সাবধানে থাকার এবং সতর্কতামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করারও পরামর্শ দিয়েছেন. আমাদের দেশ যদি হঠাৎ কোনও জরুরি অবস্থার সম্মুখীন হয় তাহলে সেই পরিস্থিতি মোকাবেলা করার জন্য সরকার স্বাস্থ্যসেবা কর্মকর্তা এবং প্রতিষ্ঠানগুলিকে প্রস্তুত থাকতে বলেছে. তাই, আমাদের দায়িত্বশীল হতে হবে এবং COVID-19-appropriateএর প্রাথমিক সতর্কতামূলক বিষয়গুলি অনুসরণ করতে হবে, যার মধ্যে হাত ধোয়া, স্যানিটাইজ করা, মাস্ক পরা ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে. এইচডিএফসি এর্গো-তে আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং দায়িত্ব হল কাস্টমারের চাহিদা পূরণ করা. বর্তমান পরিস্থিতিটিও আলাদা কিছু নয় কারণ আমরা আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার প্রতিশ্রুতির সাথে সাথে আপনার প্রয়োজনগুলি পূরণ করা চালিয়ে যেতে থাকব. আমরা আপনার কোভিড-19 সংক্রান্ত প্রশ্নের যেন সমাধান করা হয় এবং ক্লেম প্রসেসিং, পলিসি কেনা বা সার্ভিস সম্পর্কিত যে কোনও অনুরোধ করার সময় যেন আপনি কোনও ঝামেলার সম্মুখীন না হন তা আমরা নিশ্চিত করা চালিয়ে যাব. আমরা আপনাকে আপনার বিদ্যমান পলিসির জন্য বা নতুন কোনও হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি পলিসি কেনার ক্ষেত্রে যে কোনও পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য যতটা সম্ভব আমাদের ডিজিটাল মোড ব্যবহার করার অনুরোধ করছি.

তাই, আমাদের দায়িত্বশীল হতে হবে এবং COVID-19-appropriateএর প্রাথমিক সতর্কতামূলক বিষয়গুলি অনুসরণ করতে হবে, যার মধ্যে হাত ধোয়া, স্যানিটাইজ করা, মাস্ক পরা ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে. এইচডিএফসি এর্গো-তে আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং দায়িত্ব হল কাস্টমারের চাহিদা পূরণ করা. বর্তমান পরিস্থিতিটিও আলাদা কিছু নয় কারণ আমরা আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার প্রতিশ্রুতির সাথে সাথে আপনার প্রয়োজনগুলি পূরণ করা চালিয়ে যেতে থাকব. আমরা আপনার কোভিড-19 সংক্রান্ত প্রশ্নের যেন সমাধান করা হয় এবং ক্লেম প্রসেসিং, পলিসি কেনা বা সার্ভিস সম্পর্কিত যে কোনও অনুরোধ করার সময় যেন আপনি কোনও ঝামেলার সম্মুখীন না হন তা আমরা নিশ্চিত করা চালিয়ে যাব. আমরা আপনাকে আপনার বিদ্যমান পলিসির জন্য বা নতুন কোনও হেলথ ইনস্যুরেন্স পলিসি কেনার ক্ষেত্রে যে কোনও পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য যতটা সম্ভব আমাদের ডিজিটাল মোড ব্যবহার করার অনুরোধ করছি.