ग्रुप ट्रॅव्हल इन्श्युरन्स पॉलिसी क्लेम प्रोसेस
सामान आणि वैयक्तिक डॉक्युमेंट्स हरवणे
कव्हरेज
जर, इन्श्युरन्सच्या कालावधीदरम्यान, इन्श्युअर्ड व्यक्तीच्या मालकीचे किंवा त्याच्या ताब्यात असलेले सामान, वैयक्तिक डॉक्युमेंट्स आणि/किंवा वैयक्तिक सामान नुकसानग्रस्त झाले किंवा हरवले तर एचडीएफसी एर्गो इन्श्युअर्ड व्यक्तीला शेड्यूलमध्ये नमूद केलेल्या एकूण सम इन्श्युअर्ड पर्यंतच्या कोणत्याही रकमेसाठी वस्तूंच्या रिप्लेसमेंटच्या खर्चाची परतफेड करेल. कपातयोग्य रक्कम, लागू असल्यास, देय भरपाईमधून कपात केली जाईल.
क्लेमसाठी आवश्यक डॉक्युमेंट्स
प्रक्रिया
इन्श्युअर्ड व्यक्तीने क्लेम करताना खालील गोष्टी करणे आवश्यक आहे:
- त्वरित लिखित नोटीस द्या:
- प्रवासात नुकसान किंवा हानी झाल्यास संबंधित सामान्य वाहकाला ;
- नुकसान किंवा चोरीच्या स्थितीत संबंधित पोलीस प्राधिकरणास ;
- जिथे नुकसान झाले तिथला सामान्य वाहक किंवा पोलिस रिपोर्ट मिळवा
- टेलिफोन क्रमांक 011- 41898800/72 वर सहाय्यक कंपनीला सूचित करा आणि घटना रिपोर्ट करा. तुम्हाला क्लेम संदर्भ क्रमांक दिला जाईल, जो तुम्ही तुमच्या क्लेम फॉर्ममध्ये नमूद करणे आवश्यक आहे
क्लेम फॉर्म भरा आणि वर सूचीबद्ध सर्व डॉक्युमेंट्स खालील ॲड्रेसवर पाठवा:
क्लेम्स डिपार्टमेंट
एचडीएफसी एर्गो जनरल इन्श्युरन्स कंपनी लिमिटेड
th फ्लोअर, लीला बिझनेस पार्क,
अंधेरी कुर्ला रोड
अंधेरी (ईस्ट)
मुंबई –
भारत.
या क्लेमच्या प्रक्रियेसाठी तुम्हाला आणखी कोणतीही मदत किंवा स्पष्टीकरण आवश्यक असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधण्यास संकोच करू नका.
आवश्यक डॉक्युमेंट
- संलग्न क्लेम फॉर्म आणि सेक्शन F - इन्श्युअर्डने पूर्ण केलेला आणि स्वाक्षरी केलेला.
- नुकसान किंवा चोरीच्या स्थितीत संबंधित पोलीस प्राधिकरणाकडून प्राप्त केल्या जाणाऱ्या FIR रिपोर्टची मूळ/फोटो कॉपी.
- हा एक लिखित पुरावा आहे जो नुकसान चोरीमुळे झाल्याचे कन्फर्म करतो.
- कर्मचाऱ्याच्या जुन्या आणि नवीन पासपोर्टची कॉपी.
- ज्वेलरीचा समावेश असलेल्या क्लेम्ससाठी, इन्श्युरन्स कालावधी सुरू होण्यापूर्वी जारी केलेल्या वॅल्यूएशन सर्टिफिकेटच्या मूळ किंवा प्रमाणित कॉपी सादर करा.
- पासपोर्ट बदलण्यासाठी एम्बसीच्या पावत्या किंवा पासपोर्ट ऑफिसच्या पावत्यांची मूळ/फोटो कॉपी.
- इन्श्युअर्ड प्रवासादरम्यान खरेदी केलेल्या वस्तूंच्या संदर्भात क्लेमच्या स्थितीत मूळ खरेदी पावत्या
- सामान्य वाहकाद्वारे नुकसान झाल्यास, मूळ तिकीटे आणि सामानाच्या स्लिप राखून ठेवा आणि जेव्हा क्लेम केला जातो तेव्हा त्यांना सादर करा.
तपासलेले सामान हरवणे
कव्हरेज
जर, इन्श्युरन्सच्या कालावधीदरम्यान, एक इन्श्युअर्ड व्यक्ती म्हणून सामान्य वाहकावर चेक-इन केलेले सामान, वैयक्तिक डॉक्युमेंट्स आणि/किंवा वैयक्तिक सामान नुकसानग्रस्त झाले किंवा हरवले तर कंपनी इन्श्युअर्ड व्यक्तीला शेड्यूलमध्ये नमूद केलेल्या एकूण सम इन्श्युअर्ड पर्यंतच्या कोणत्याही रकमेसाठी वस्तूंच्या रिप्लेसमेंटच्या खर्चाची परतफेड करेल. कपातयोग्य रक्कम, लागू असल्यास, देय भरपाईमधून कपात केली जाईल.
प्रक्रिया
इन्श्युअर्ड व्यक्तीने क्लेम करताना खालील गोष्टी करणे आवश्यक आहे:
- प्रवासात नुकसान किंवा हानी झाल्यास संबंधित एअरलाईन्सला त्वरित लिखित नोटीस द्या
- जिथे सामान हरवले त्या एअरलाईन्सकडून PIR (प्रॉपर्टी अनियमितता रिपोर्ट) प्राप्त करा
- टेलिफोन क्रमांक 011-41898800/72 वर सहाय्यक कंपनीला सूचित करा आणि घटना रिपोर्ट करा
- तुम्हाला क्लेम संदर्भ क्रमांक दिला जाईल, जो तुम्ही तुमच्या क्लेम फॉर्ममध्ये नमूद करणे आवश्यक आहे
क्लेम फॉर्म भरा आणि वर सूचीबद्ध सर्व डॉक्युमेंट्स खालील ॲड्रेसवर पाठवा:
क्लेम्स डिपार्टमेंट
एचडीएफसी एर्गो जनरल इन्श्युरन्स कंपनी लिमिटेड
th फ्लोअर, लीला बिझनेस पार्क,
अंधेरी कुर्ला रोड
अंधेरी (ईस्ट)
मुंबई –
भारत.
या क्लेमच्या प्रक्रियेसाठी तुम्हाला आणखी कोणतीही मदत किंवा स्पष्टीकरण आवश्यक असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधण्यास संकोच करू नका
डॉक्युमेंट्स
- संलग्न क्लेम फॉर्म आणि सेक्शन F - इन्श्युअर्डने योग्यरित्या पूर्ण केलेला आणि स्वाक्षरी केलेला.
- हरवलेल्या वस्तूंची नावे आणि त्यांचे घोषणा मूल्य नमूद करणारा मूळ प्रॉपर्टी अनियमितता रिपोर्ट (PIR) रिपोर्ट
- सामानाच्या नुकसानीचा रिपोर्ट किंवा एअरलाईन्स कडून पत्र किंवा वस्तूंचे नुकसान झाल्याचे कन्फर्म करणारे एअरलाईन्स कडून इतर कोणतेही डॉक्युमेंट.
- बोर्डिंग पास, तिकीट आणि बॅगेज टॅगच्या कॉपी.
- भारतातून प्रवासाशी संबंधित (ये-जा) प्रवेश आणि निर्गमनाची तारीख दर्शविणाऱ्या पासपोर्टची कॉपी.
- एअरलाईन्सकडून प्राप्त झालेले भरपाईचे तपशील.
- इन्श्युअर्ड प्रवासादरम्यान खरेदी केलेल्या वस्तूंच्या संदर्भात क्लेमच्या स्थितीत मूळ खरेदीच्या पावत्या सादर करा.
- ज्वेलरीचा समावेश असलेल्या क्लेम्ससाठी, जेव्हा क्लेम केला जातो तेव्हा इन्श्युरन्स कालावधी सुरू होण्यापूर्वी जारी केलेल्या वॅल्यूएशन सर्टिफिकेटच्या मूळ किंवा प्रमाणित कॉपी सादर करा.
सामानाचा विलंब
कव्हरेज
जर, इन्श्युरन्सच्या कालावधीदरम्यान, इन्श्युअर्डच्या मालकीचे किंवा त्याच्या ताब्यात असलेले सामान आणि/किंवा वैयक्तिक समान. व्यक्तीला शेड्यूलमध्ये नमूद केलेल्या कपातयोग्यपेक्षा जास्त विलंब किंवा चुकीचे दिशानिर्देश केल्यास कंपनी इन्श्युअर्ड व्यक्तीला शेड्यूलमध्ये नमूद सम इन्श्युअर्ड पर्यंत आवश्यक वैयक्तिक सामानाच्या खर्चाची परतफेड करेल.
प्रक्रिया:
इन्श्युअर्ड व्यक्तीने क्लेम करताना खालील गोष्टी करणे आवश्यक आहे:
- प्रवासात नुकसान किंवा हानी झाल्यास संबंधित एअरलाईन्सला त्वरित लिखित नोटीस द्या
- जिथे सामान हरवले त्या एअरलाईन्सकडून PIR (प्रॉपर्टी अनियमितता रिपोर्ट) प्राप्त करा
- टेलिफोन क्रमांक 011-41898800/72 वर सहाय्यक कंपनीला सूचित करा आणि घटना रिपोर्ट करा
तुम्हाला क्लेम संदर्भ क्रमांक दिला जाईल, जो तुम्ही तुमच्या क्लेम फॉर्ममध्ये नमूद करणे आवश्यक आहे
क्लेम फॉर्म भरा आणि वर सूचीबद्ध सर्व डॉक्युमेंट्स खालील ॲड्रेसवर पाठवा:
क्लेम्स डिपार्टमेंट
एचडीएफसी एर्गो जनरल इन्श्युरन्स कंपनी लिमिटेड
th फ्लोअर, लीला बिझनेस पार्क,
अंधेरी कुर्ला रोड
अंधेरी (ईस्ट)
मुंबई –
भारत.
डॉक्युमेंट्स
- क्लेम फॉर्म आणि सेक्शन F - इन्श्युअर्डने योग्यरित्या पूर्ण केलेला आणि स्वाक्षरी केलेला.
- नुकसानाची तारीख आणि वेळ नमूद करणारा मूळ प्रॉपर्टी अनियमितता रिपोर्ट (PIR) रिपोर्ट.
- सामानाचा विलंब झाल्याच्या कालावधीचा उल्लेख करणारे एअरलाईन्सचे पत्र किंवा सामानाचा विलंब झालेल्या कालावधीच्या पुराव्याच्या सूचक अन्य कोणतेही डॉक्युमेंट.
- बोर्डिंग पास, तिकीट आणि बॅगेज टॅगच्या कॉपी.
- भारतातून प्रवासाशी संबंधित (ये-जा) प्रवेश आणि निर्गमनाची तारीख दर्शविणाऱ्या पासपोर्टची कॉपी.
- एअरलाईन्सकडून प्राप्त झालेले भरपाईचे तपशील.
- सामान विलंबाच्या कालावधीदरम्यान त्याला/तिला खरेदी करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या प्रसाधने, औषध आणि कपड्यांच्या आपत्कालीन खरेदीसाठी मूळ बिल/पावती/इनव्हॉईस.
फ्लाईट विलंब कव्हरेज
जर, इन्श्युरन्स कालावधी दरम्यान, इन्श्युअर्ड व्यक्ती ज्या फ्लाईटने प्रवास करत आहे त्यास झालेला विलंब कपातयोग्य रकमेपेक्षा जास्त असेल तर, कंपनी अत्यावश्यक खरेदीसाठी जसे की जेवण, अल्पोपहार किंवा इतर संबंधित खर्च प्रति तास शेड्यूलमध्ये नमूद केलेल्या रकमेपर्यंत किंवा एकूण सम इन्श्युअर्डपर्यंत, जे कमी असेल त्याप्रमाणे परतफेड करण्यास सहमत आहे जे याचा थेट परिणाम आहेत:
- इन्श्युअर्ड व्यक्तीच्या बुक केलेल्या आणि कन्फर्म केलेल्या फ्लाईटचा विलंब किंवा कॅन्सलेशन
- इन्श्युअर्ड व्यक्तीच्या कनेक्टिंग फ्लाईटचे उशीरा आगमन ज्यामुळे इन्श्युअर्ड व्यक्तीची त्याची किंवा तिची पुढील कनेक्शन फ्लाईट चुकणे.
- किंवा सार्वजनिक वाहतुकीचे उशीरा आगमन (1 तासांपेक्षा जास्त) ज्यामुळे इन्श्युअर्ड व्यक्तीची फ्लाईट चुकणे.
इंडिया ग्रुप ट्रॅव्हल पॉलिसी (Ed.)
प्रक्रिया
इन्श्युअर्ड व्यक्तीने क्लेम करताना खालील गोष्टी करणे आवश्यक आहे:
- एअरलाईन्सकडून फ्लाईट विलंबाचा कालावधी आणि कारण स्पष्टपणे नमूद केलेले कन्फर्मेशन लेटर प्राप्त करा.
- टेलिफोन क्रमांक 011-41898800/72 वर सहाय्यक कंपनीला सूचित करा आणि घटना रिपोर्ट करा.
तुम्हाला क्लेम संदर्भ क्रमांक दिला जाईल, जो तुम्ही तुमच्या क्लेम फॉर्ममध्ये नमूद करणे आवश्यक आहे
क्लेम फॉर्म भरा आणि वर सूचीबद्ध सर्व डॉक्युमेंट्स खालील ॲड्रेसवर पाठवा:
क्लेम्स डिपार्टमेंट
एचडीएफसी एर्गो जनरल इन्श्युरन्स कंपनी लिमिटेड
th फ्लोअर, लीला बिझनेस पार्क,
अंधेरी कुर्ला रोड
अंधेरी (ईस्ट)
मुंबई –
भारत.
या क्लेमच्या प्रक्रियेसाठी तुम्हाला आणखी कोणतीही मदत किंवा स्पष्टीकरण आवश्यक असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधण्यास संकोच करू नका.
कॅश हरवणे कव्हरेज
जर, इन्श्युअर्ड प्रवासादरम्यान, इन्श्युअर्ड व्यक्तीच्या मालकीची किंवा ताब्यात असलेली कॅश हरवली असेल, तर कंपनी इन्श्युअर्ड व्यक्तीला शेड्यूलमध्ये नमूद केलेल्या एकूण सम इन्श्युअर्डपर्यंत रक्कम परतफेड करेल. कपातयोग्य रक्कम, लागू असल्यास, देय भरपाईमधून कपात केली जाईल.
कॅश म्हणजे परदेशी चलन आणि इन्श्युअर्ड प्रवासादरम्यान विशिष्ट वापरासाठी खरेदी केलेले ट्रॅव्हलर्स चेक.
प्रक्रिया
इन्श्युअर्ड व्यक्तीने क्लेम करताना खालील गोष्टी करणे आवश्यक आहे:
- नुकसान किंवा चोरी झाल्यास संबंधित पोलीस प्राधिकरणाला त्वरित लिखित नोटीस द्या.
- जिथे नुकसान झाले तिथला पोलिस रिपोर्ट प्राप्त करा.
- टेलिफोन येथे सहाय्यता कंपनीला सूचित करा आणि घटना रिपोर्ट करा.
तुम्हाला क्लेम संदर्भ क्रमांक दिला जाईल, जो तुम्ही तुमच्या क्लेम फॉर्ममध्ये नमूद करणे आवश्यक आहे.
क्लेम फॉर्म भरा आणि वर सूचीबद्ध सर्व डॉक्युमेंट्स खालील ॲड्रेसवर पाठवा:
क्लेम्स डिपार्टमेंट
एचडीएफसी एर्गो जनरल इन्श्युरन्स कंपनी लिमिटेड
th फ्लोअर, लीला बिझनेस पार्क,
अंधेरी कुर्ला रोड
अंधेरी (ईस्ट)
मुंबई –
भारत.
या क्लेमच्या प्रक्रियेसाठी तुम्हाला आणखी कोणतीही मदत किंवा स्पष्टीकरण आवश्यक असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधण्यास संकोच करू नका.
डॉक्युमेंट्स
- क्लेम फॉर्म आणि सेक्शन F - इन्श्युअर्डने योग्यरित्या पूर्ण केलेला आणि स्वाक्षरी केलेला.
- नुकसान किंवा चोरीच्या स्थितीत संबंधित पोलीस प्राधिकरणाकडून प्राप्त केल्या जाणाऱ्या FIR रिपोर्टची मूळ/फोटो कॉपी. हा एक लिखित पुरावा आहे जो नुकसान चोरीमुळे झाल्याचे कन्फर्म करतो.
- इन्श्युअर्ड प्रवास सुरू झाल्यापासून बहात्तर (72) तासांच्या आत कॅश विद्ड्रॉल/ट्रॅव्हलर्स चेकचे डॉक्युमेंटेशन सादर करा जे क्लेमच्या रकमेला सपोर्ट करते.
ट्रिप कॅन्सलेशन
- क्लेम फॉर्म आणि सेक्शन F - इन्श्युअर्डने योग्यरित्या पूर्ण केलेला आणि स्वाक्षरी केलेला.
- अत्यावश्यक खरेदीच्या लिस्टशी संबंधित इनव्हॉईस, जसे की जेवण, अल्पोपहार किंवा इतर संबंधित खर्च जे थेट ट्रिप कॅन्सलेशनमुळे झाले आहेत.
- सहाय्यक पत्र जे ट्रिप कॅन्सलेशनचे अंदाजे कारण सिद्ध करते.
ट्रिप व्यत्यय - क्लेम फॉर्म - इन्श्युअर्डने योग्यरित्या पूर्ण केलेला आणि स्वाक्षरी केलेला.
- बोर्डिंग पास आणि तिकीटाच्या कॉपी.
- ट्रिपमध्ये व्यत्यय आल्यामुळे थेट केलेल्या अत्यावश्यक खरेदीच्या लिस्टशी संबंधित इनव्हॉईस.
- सहाय्यक पत्र जे ट्रिप कॅन्सलेशनचे अंदाजे कारण सिद्ध करते.
आकस्मिक प्रवासाचे लाभ
- क्लेम फॉर्म - इन्श्युअर्डने योग्यरित्या पूर्ण केलेला आणि स्वाक्षरी केलेला.
- आकस्मिकतेच्या संदर्भात डॉक्युमेंटेशन.
वैयक्तिक लायबिलिटी (वैद्यकीय नसलेली)
- क्लेम फॉर्म - इन्श्युअर्डने योग्यरित्या पूर्ण केलेला आणि स्वाक्षरी केलेला.
- पोलिसांकडून 'नुकसान झाले आहे' अशी FIR कॉपी प्रदान करा. किंवा दाखल केलेल्या लीगल नोटीसची कॉपी.
आपत्कालीन प्रवासाचे लाभ
- क्लेम फॉर्म - इन्श्युअर्डने योग्यरित्या पूर्ण केलेला आणि स्वाक्षरी केलेला.
- आपत्कालीन प्रवासाच्या कारणासाठी पुरावा आवश्यक असेल.
- आवश्यक वैद्यकीय उपचारांची तीव्रता नमूद करणारे डॉक्टरांचे सर्टिफिकेट किंवा हॉस्पिटलचे पत्र.
- आपत्कालीन प्रवासात वापरलेल्या वाहतुकीची किंवा आपत्कालीन परिस्थितीत खरेदी केलेल्या इतर कोणत्याही आवश्यक वस्तूंची बिले/इनव्हॉईस.
सर्व क्लेम एचडीएफसी एर्गो GIC लि. द्वारे नियुक्त सर्वेक्षकाच्या मंजुरीच्या अधीन आहेत