स्तर 1

प्रतिसाद न मिळाल्यास किंवा दिलेला प्रतिसाद तुमच्या अपेक्षांची पूर्तता करणारा नसल्यास, तुम्ही येथे लिहू शकता: grievance@hdfcergo.com किंवा तुमची तक्रार सबमिट करा वर क्लिक करा. प्रकरणाची तपासणी केल्यानंतर, या ई-मेल आयडीवर तुमची तक्रार मिळाल्याच्या तारखेपासून 15 दिवसांच्या आत अंतिम प्रतिसाद दिला जाईल.
आमच्याकडे यासाठी विनंती पूर्ण करण्यासाठी समर्पित डेस्क आहे:
1. सीनिअर सिटीझन - आम्ही आमच्या सीनिअर सिटीझन कस्टमरला 022- 6242-6226 वर कॉल करण्याची किंवा आम्हाला seniorcitizen@hdfcergo.com वर लिहून कळवण्याची विनंती करतो
2. महिला - आम्ही आमच्या महिला कस्टमरला पुढील नंबरवर कॉल करण्याची विनंती करतो - 022-6242-6255
3. तक्रार - कोणत्याही तक्रारीसाठी, तुम्ही आम्हाला आमच्या टोल-फ्री हेल्पलाईन नंबर - 18002677444 वर देखील कॉल करू शकता (सोमवार ते शनिवार 9 AM ते 6 PM पर्यंत)