క్యాటిల్ ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిమ్ ప్రాసెస్

క్యాటిల్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ క్లెయిమ్ ప్రాసెస్

ఈ క్రింది ప్రోడక్ట్ కోసం వర్క్ ఫ్లో:

ప్రమాదం, వ్యాధి మరియు ఆపరేషన్ కారణంగా క్యాటిల్ మరణం క్లెయిములు.

క్లెయిమ్‌లు క్రింది వీటికి యాక్సెస్ ఇస్తాయని వర్క్‌ఫ్లో ఊహిస్తుంది :

• కవరేజ్ ధృవీకరణ కోసం ప్రీమియం రిజిస్టర్.
• వెటర్నరీ సర్జన్స్ సర్టిఫికెట్ హార్డ్ కాపీతో జారీ చేయబడిన అన్ని పాలసీల సాఫ్ట్ కాపీలు.
• ప్రారంభ తేదీ, ట్యాగ్ నంబర్, వయస్సు, ఇన్సూర్ చేయబడిన మొత్తం మొదలైన వాటితో అన్ని క్యాటిల్ ఇన్సూరెన్స్ క్లెయిముల జాబితా

అన్ని క్లెయిమ్స్ నిర్వహణ, కస్టమర్ సర్వీస్ సమస్యలను పర్యవేక్షించడం, హెచ్‌డిఎఫ్‌సి ఎర్గో-ఇంటర్ఫేస్ సమస్యలు క్లెయిమ్స్ మేనేజర్ యొక్క బాధ్యత అయి ఉంటాయి.

క్యాటిల్ క్లెయిముల కోసం వర్క్‌ఫ్లో (వివరణ)

• క్లెయిమ్ నోటిఫికేషన్- కస్టమర్ ప్రాంతీయ/బ్రాంచ్ కార్యాలయానికి వెంటనే నోటిఫికేషన్ ఇస్తారు. బ్రాంచ్ కార్యాలయం ద్వారా కవరేజ్ ధృవీకరణ చేయబడుతుంది మరియు క్లెయిమ్ కాల్ సెంటర్ ద్వారా రిజిస్టర్ చేయబడుతుంది.
• భౌతిక ధృవీకరణ- మృతదేహానికి PM పరీక్ష తప్పనిసరి. అదే ప్రాంతం/బ్రాంచ్ ద్వారా సమన్వయం చేయబడుతుంది.
• డాక్యుమెంటేషన్ - బ్రాంచ్ ఆఫీస్ ఫైల్‌నెట్ ద్వారా క్లెయిమ్ ప్రాసెసింగ్ చేస్తుంది మరియు ఫైల్‌నెట్ (రిజర్వ్ అప్రూవల్ మరియు లాస్ అప్రూవల్ కోసం) అప్రూవల్ కోసం దానిని H.O కు పంపుతుంది. డాక్యుమెంటేషన్ అసంపూర్ణంగా ఉంటే, ప్రాంతీయ/బ్రాంచ్ కార్యాలయం రిమైండర్ పంపుతుంది.
• చెల్లించండి/చెల్లించకూడదు -నష్టం యొక్క ఆమోదయోగ్యత కోసం డాక్యుమెంట్లు తనిఖీ చేయబడతాయి. పాలసీ షరతులతో క్రాస్ చెక్ చేయబడింది. క్లెయిమ్ చెల్లించబడితే, క్లెయిమ్ H.O ద్వారా ఆమోదించబడుతుంది.

క్లెయిమ్ చెల్లించబడకపోతే, క్లెయిమ్స్ మేనేజర్ అందుకు గల కారణాలను పేర్కొంటూ తిరస్కరణకు తన సైన్-ఆఫ్ ఇవ్వాలి. ఫైల్‌నెట్ ద్వారా H.O ఆమోదించే క్లెయిమ్ తిరస్కరణ. క్లెయిమ్ మేనేజర్ కారణంతో వ్రాతపూర్వకంగా క్లెయిమ్ తిరస్కరణ గురించి వెంటనే క్లెయిమ్ చేసేవారికి తెలియజేయాలి.