క్లెయిమ్ ప్రాసెస్

క్లెయిమ్‌ల అవాంతరాలు లేని ప్రక్రియ కోసం ఈ కింది వివరాలను అందించాలని నిర్ధారించుకోండి

క్యాన్సిల్డ్ చెక్కుతో పాటు క్లెయిమ్ ఫారంలో NEFT వివరాలను అందించండి.
అలాగే, ప్రపోజర్ యొక్క eKYC ID పాలసీకి లింక్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. eKYC విధానం గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి, ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి.

క్లెయిముల కోసం అవసరమైన డాక్యుమెంట్లు :

ప్రమాదం కారణంగా మరణం

• ROMIF ఫారం – ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
• సరిగ్గా పూర్తి చేయబడిన క్లెయిమ్ ఫారం (సెక్షన్ B, సెక్షన్ C తో పేజీ 1,2,3 - తప్పనిసరి).
• కన్సల్టేషన్ నోట్ లేదా ఎమర్జెన్సీ గది కోసం డాక్టర్ మెడికల్ రిపోర్ట్ లేదా సంబంధిత చికిత్స పేపర్లు లేదా డిశ్చార్జ్ సారాంశం. (తప్పనిసరి డాక్యుమెంట్).
• భారతదేశం నుండి ప్రవేశ ప్రయాణం తేదీని చూపిస్తున్న పాస్‌పోర్ట్ కాపీ.
• చేసిన ఖర్చులకు సంబంధించిన అన్ని ఒరిజినల్ ఇన్‌వాయిస్‌లు.
• రసీదు లేదా ఆసుపత్రికి చేసిన చెల్లింపును సూచించే ఏదైనా ఇతర డాక్యుమెంట్.
• పోస్ట్-మార్టమ్ రిపోర్ట్ లేదా కారోనర్స్ రిపోర్ట్.
• మరణ సర్టిఫికేట్.
• పోలీసుల తుది ఇన్‌స్పెక్షన్ రిపోర్ట్.
• క్యాన్సిల్ చేయబడిన చెక్ కాపీ.

ఎమర్జెన్సీ వైద్య ఖర్చులు

• ROMIF ఫారం – ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
• సరిగ్గా పూర్తి చేయబడిన క్లెయిమ్ ఫారం (సెక్షన్ B, సెక్షన్ C తో పేజీ 1,2,3 - తప్పనిసరి).
• కన్సల్టేషన్ నోట్ లేదా ఎమర్జెన్సీ రూమ్‌కు సంబంధించి డాక్టర్ మెడికల్ రిపోర్ట్.
• సంబంధిత చికిత్స పేపర్లు లేదా డిశ్చార్జ్ సారాంశం.
• భారతదేశం నుండి ప్రయాణానికి (బయలుదేరు & తిరిగి రాకకు) సంబంధించి ప్రవేశం మరియు నిష్క్రమణ తేదీని చూపే పాస్‌పోర్ట్ కాపీ.
• చేసిన ఖర్చులకు సంబంధించిన అన్ని ఒరిజినల్ ఇన్‌వాయిస్‌లు.
• అన్ని ఇన్‌వాయిస్‌ల కోసం చెల్లింపు రసీదు లేదా ఆసుపత్రికి చేసిన చెల్లింపును సూచించే ఏదైనా ఇతర డాక్యుమెంట్.
• క్యాన్సిల్ చేయబడిన చెక్ కాపీ.

ఎమర్జెన్సీ డెంటల్ చికిత్స

• ROMIF ఫారం – ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
• జోడించిన క్లెయిమ్ ఫారం (సెక్షన్ Bతో కూడిన పేజీ 1,2,3 సెక్షన్ C-తప్పనిసరి) క్లెయిమెంట్ ద్వారా సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి మరియు సంతకం చేయబడింది.
• కన్సల్టేషన్ నోట్ లేదా ఎమర్జెన్సీ రూమ్‌కు సంబంధించి డాక్టర్ మెడికల్ రిపోర్ట్.
• సంబంధిత చికిత్స పేపర్లు లేదా డిశ్చార్జ్ సారాంశం.
• భారతదేశం నుండి ప్రయాణానికి (బయలుదేరు & తిరిగి రాకకు) సంబంధించి ప్రవేశం మరియు నిష్క్రమణ తేదీని చూపే పాస్‌పోర్ట్ కాపీ.
• చేసిన ఖర్చులకు సంబంధించిన అన్ని ఒరిజినల్ ఇన్‌వాయిస్‌లు.
• క్యాన్సిల్ చేయబడిన చెక్ కాపీ

బ్యాగేజీ మరియు పర్సనల్ డాక్యుమెంట్ల నష్టం

• ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి ద్వారా సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి సంతకం చేయబడిన క్లెయిమ్ ఫారం (సెక్షన్ F తో కూడిన పేజీ 1,2,3).
• నష్టం లేదా దొంగతనం జరిగిన సందర్భంలో సంబంధిత పోలీస్ అథారిటీ నుండి ఒరిజినల్ FIR రిపోర్టును పొందాలి.
• అందుబాటులో ఉంటే, ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తికి చెందిన పాస్‌పోర్ట్ కాపీ. (పాస్‌పోర్ట్ కోల్పోయిన సందర్భంలో).
• ఆభరణాలతో సంబంధం ఉన్న క్లెయిమ్‌ల కోసం ఇన్సూరెన్స్ వ్యవధి ప్రారంభానికి ముందే, జారీ చేయబడిన వాల్యుయేషన్ సర్టిఫికెట్ల ఒరిజినల్ లేదా సర్టిఫై చేయబడిన కాపీలను సబ్మిట్ చేయండి.
• పాస్‌పోర్ట్ భర్తీకి సంబంధించిన ఒరిజినల్ ఎంబసీ రసీదులు లేదా పాస్‌పోర్ట్ ఆఫీస్ రసీదులు. (పాస్‌పోర్ట్ కోల్పోయిన సందర్భంలో).
• ఎమర్జెన్సీ ట్రావెల్ సర్టిఫికెట్. (పాస్‌పోర్ట్ కోల్పోయిన సందర్భంలో).
• కొత్త పాస్‌పోర్ట్ యొక్క కాపీ. (పాస్‌పోర్ట్ కోల్పోయిన సందర్భంలో).
• క్యాన్సిల్డ్ చెక్కు కాపీ. దయచేసి గమనించండి: వ్యక్తిగత డాక్యుమెంట్లు అంటే ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి యొక్క గుర్తింపు కార్డు (వర్తిస్తే), రేషన్ కార్డ్, ఓటర్ గుర్తింపు కార్డ్, పాస్‌పోర్ట్, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ మరియు కార్ లైసెన్స్.

చెక్ చేయబడిన బ్యాగేజ్ నష్టం (లగేజ్ నష్టంతో సహా)

• ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి ద్వారా సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి సంతకం చేయబడిన క్లెయిమ్ ఫారం (సెక్షన్ D తో పేజీ 1,2,3).
• విమానయాన సంస్థల నుండి ఒరిజినల్ ఆస్తి అక్రమాల నివేదిక (PIR).
• పోయిన/ దెబ్బతిన్న వస్తువుల వివరాలను, వాటి సంబంధిత ఖర్చు వివరాలను పేర్కొంటూ విమానయాన సంస్థలకు సమర్పించిన క్లెయిమ్ ఫారం. (తప్పనిసరి).
• లగేజ్ నష్టం/డ్యామేజ్ రిపోర్ట్ లేదా విమానయాన సంస్థల నుండి లెటర్ లేదా వస్తువుల నష్టాన్ని నిర్ధారిస్తూ విమానయాన సంస్థల నుండి ఇతర డాక్యుమెంట్.
• బోర్డింగ్ పాస్, టిక్కెట్ మరియు బ్యాగేజీ ట్యాగ్‌ల కాపీలు.
• భారతదేశం నుండి ప్రయాణానికి (రాకపోకలకు) సంబంధించిన ప్రవేశం మరియు నిష్క్రమణ తేదీని చూపే పాస్‌పోర్ట్ కాపీ.
• విమానయాన సంస్థల నుండి అందుకున్న పరిహారం వివరాలు, ఏవైనా ఉంటే.
• పోగొట్టుకున్న వస్తువులకు సంబంధించిన ఒరిజినల్ బిల్లులు/రసీదులు.
• క్యాన్సిల్ చేయబడిన చెక్ కాపీ.

లగేజ్ రాకలో ఆలస్యం

• క్లెయిమ్ ఫారం (పేజీ 1,2,3 తో సెక్షన్ F - ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి ద్వారా సక్రమంగా పూర్తి చేసి మరియు సంతకం చేయబడినది.
• నష్టం యొక్క తేదీ మరియు సమయాన్ని పేర్కొనబడి ఉన్న ఒరిజినల్ ఆస్తి అక్రమాల నివేదిక (PIR).
• లగేజీ ఆలస్యం వ్యవధిని పేర్కొంటూ విమానయాన సంస్థల నుండి లేదా లగేజ్ ఆలస్యం జరిగిన కాలానికి రుజువు సూచించే ఏదైనా ఇతర డాక్యుమెంట్. (తప్పనిసరి).
• బోర్డింగ్ పాస్, టిక్కెట్ మరియు బ్యాగేజీ ట్యాగ్‌ల కాపీలు.
• భారతదేశం నుండి ప్రయాణానికి (రాకపోకలకు) సంబంధించిన ప్రవేశం మరియు నిష్క్రమణ తేదీని చూపే పాస్‌పోర్ట్ కాపీ.
• విమానయాన సంస్థల నుండి అందుకున్న పరిహారం వివరాలు, ఏవైనా ఉంటే.
• లగేజ్ ఆలస్యం సమయంలో అతను/ఆమె కొనుగోలు చేసే టాయిలెట్రీలు, మందులు మరియు దుస్తులకు మరియు ఏవైనా అత్యవసర కొనుగోళ్లకు సంబంధించిన ఒరిజినల్ బిల్లులు/రసీదులు/ఇన్‌వాయిస్‌లు. (తప్పనిసరి)
• క్యాన్సిల్ చేయబడిన చెక్ కాపీ
  దయచేసి గమనించండి: లగేజీ ఆలస్యం కారణంగా నేరుగా తలెత్తే ఖర్చుల కోసం పొందే రసీదుల కొరకు మాత్రమే క్లెయిమ్ చెల్లింపు చేయబడుతుంది.

ట్రిప్ రద్దు అవ్వడం

• సంబంధిత రుజువుతో పాటు ట్రిప్ రద్దుకు గల కారణాన్ని తెలియజేసే ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి నుండి ఒక లెటర్.
• ట్రిప్ కోసం ముందస్తుగా చేసిన ప్రయాణ మరియు వసతి ఖర్చుల రుజువు.
• ట్రావెల్ టిక్కెట్ల కోసం విమానయాన సంస్థల నుండి రీఫండ్ చేయదగిన మొత్తం యొక్క వివరాలు.
• క్యాన్సిల్ చేయబడిన చెక్ కాపీ

ట్రిప్ అంతరాయం

• సంబంధిత రుజువుతో పాటు ట్రిప్ రద్దుకు గల కారణాన్ని తెలియజేసే ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి నుండి ఒక లెటర్.
• ట్రిప్ కోసం ముందస్తుగా చేసిన ప్రయాణ మరియు వసతి ఖర్చుల రుజువు.
• విమానయాన సంస్థల నుండి రీఫండ్ చేయదగిన మొత్తం వివరాలు, ముందస్తుగా బుక్ చేసిన హోటల్.
• క్యాన్సిల్ చేయబడిన చెక్ కాపీ.

నగదు నష్టం

• జోడించిన క్లెయిమ్ ఫారం (పేజీ 1,2,3 ) సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి మరియు క్లెయిమెంట్ ద్వారా సంతకం చేయబడాలి.
• నష్టం లేదా దొంగతనం జరిగిన సందర్భంలో సంబంధిత పోలీస్ అధికారి నుండి పొందవలసిన FIR రిపోర్ట్ యొక్క ఒరిజినల్/ ఫోటో కాపీ. దొంగతనం కారణంగా నష్టం జరిగిందని ధృవీకరించే ఒక వ్రాతపూర్వక రుజువు ఇది.
• నగదు విత్‌డ్రాల్ యొక్క డాక్యుమెంటేషన్/ ట్రావెలర్ చెక్కులు, క్లెయిమ్ మొత్తానికి మద్దతిచ్చే ఇన్సూర్ చేయబడిన ప్రయాణం ప్రారంభమైన డెబ్బై-రెండు (72) గంటలలోపు ఇది జరుగుతుంది.
• ప్రయాణ టిక్కెట్ల కోసం విమానయాన సంస్థల నుండి రీఫండ్ చేయదగిన మొత్తం వివరాలు.
• భారతదేశం నుండి ప్రయాణానికి (బయలుదేరు & తిరిగి రాకకు) సంబంధించి ప్రవేశం మరియు నిష్క్రమణ తేదీని చూపే పాస్‌పోర్ట్ కాపీ.
• క్యాన్సిల్ చేయబడిన చెక్ కాపీ.

విమాన ఆలస్యం

• జోడించిన క్లెయిమ్ ఫారం (సెక్షన్ Hతో కూడిన పేజీ 1,2,3 తప్పనిసరి) క్లెయిమెంట్ ద్వారా సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి మరియు సంతకం చేయబడినది.
• భోజనం, రిఫ్రెష్‌మెంట్లు లేదా విమాన ఆలస్యం కారణంగా నేరుగా సంభవించే ఇతర సంబంధిత ఖర్చులు లాంటి అవసరమైన కొనుగోళ్ల జాబితాకు సంబంధించిన ఇన్‌వాయిస్‌లు. (తప్పనిసరి)
• విమానాల ఆలస్యానికి గల కారణాన్ని మరియు కాలవ్యవధిని స్పష్టంగా తెలుపుతూ విమానయాన సంస్థల నుండి ధృవీకరణ లెటర్ (తప్పనిసరి)
• బోర్డింగ్ పాస్, టిక్కెట్ కాపీలు.
• క్యాన్సిల్ చేయబడిన చెక్ కాపీ.
  దయచేసి గమనించండి: క్లెయిమ్ చెల్లింపు అనేది నేరుగా విమానాల ఆలస్యం వల్ల తలెత్తే ఖర్చుల రసీదుల పై మాత్రమే చేయబడుతుంది.
• పైన పేర్కొన్న వాటికి అదనంగా డాక్యుమెంట్లు అనేవి ప్రమాద స్వభావం మరియు ఫైల్ చేసిన క్లెయిమ్ ఆధారంగా అడగబడవచ్చు.
• దయచేసి మీ రికార్డు కోసం పంపించిన డాక్యుమెంట్ల ఒక కాపీని ఉంచుకోండి.
• మీరు ఈ కింది చిరునామా పై మా క్లెయిమ్స్ ప్రాసెసింగ్ సెల్‌కు అటాచ్‌మెంట్లతో కూడిన క్లెయిమ్ ఫారంను పంపవచ్చు :
  హెచ్‌డిఎఫ్‌సి ఎర్గో జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ లిమిటెడ్
  6వ అంతస్తు, లీలా బిజినెస్ పార్క్,
  అంధేరీ కుర్లా రోడ్,
  అంధేరీ - ఈస్ట్,
  ముంబై- 400 059,
  భారతదేశం