హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో వద్ద, మేము మా విలువైన కస్టమర్లకు అత్యుత్తమ స్థాయి సేవలను అందిస్తాము. అయితే, మీరు ఏదైనా ఉదాహరణను మా దృష్టికి తీసుకురావాలనుకుంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి:
ఫిర్యాదులు/ సమస్యలను నమోదు చేయడంపై మరింత సమాచారం కోసం దయచేసి సమీప హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో కార్యాలయాన్ని సంప్రదించండి
బ్రాంచ్ల వారీగా మా కస్టమర్ ఫిర్యాదు అధికారుల జాబితాను పొందడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి.
విశ్వసనీయమైన బంధాల ఏర్పాటుకు నిలయం
ప్రతిస్పందన లేకపోవడం వల్ల లేదా అందించిన ప్రతిస్పందన మీ అంచనాను నెరవేర్చకపోతే, మీరు దీనికి వ్రాయవచ్చు: grievance@hdfcergo.com లేదా మీ ఫిర్యాదును సబ్మిట్ చేయండి పై క్లిక్ చేయండి. విషయాన్ని పరిశీలించిన తర్వాత, ఈ ఇ-మెయిల్ ID పై మీ ఫిర్యాదు అందుకున్న తేదీ నుండి 15 రోజుల వ్యవధిలో తుది ప్రతిస్పందన తెలియజేయబడుతుంది.
ఈ అభ్యర్థనను తీర్చడానికి మా వద్ద ఒక ప్రత్యేక డెస్క్ ఉంది:
1. సీనియర్ సిటిజన్లు - మా సీనియర్ సిటిజన్ కస్టమర్లను మేము 022- 6242-6226కు కాల్ చేయవలసిందిగా లేదా seniorcitizen@hdfcergo.comకు మెయిల్ పంపవలసిందిగా అభ్యర్థిస్తున్నాము
2. మహిళలు - మేము 022-6242-6255 పై మాకు కాల్ చేయవలసిందిగా మా మహిళా కస్టమర్లను అభ్యర్థిస్తున్నాము
3. ఫిర్యాదు - ఏదైనా ఫిర్యాదు కోసం, మీరు మా టోల్-ఫ్రీ హెల్ప్లైన్ నంబర్ - 18002677444 పై కూడా మాకు కాల్ చేయవచ్చు (సోమవారం నుండి శనివారం వరకు 9 AM నుండి 6 PM వరకు)
పై అధికారుల నిర్ణయం/ తీర్మానంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే లేదా 15 రోజుల్లోపు ఎలాంటి ప్రతిస్పందనను అందుకోకపోతే, మీరు దీనిపై వ్రాయవచ్చు: cgo@hdfcergo.com
మాకు ఇమెయిల్ చేయండిపైన పేర్కొన్న ఎస్కలేషన్ స్థాయిల్లో మీ ఫిర్యాదు పరిష్కరించబడకపోతే, తదుపరి స్థాయి పరిష్కారం కోసం మీరు ఇన్సూరెన్స్ అంబుడ్స్మన్ను సంప్రదించవచ్చు. ఇన్సూరెన్స్ అంబుడ్స్మన్ సంప్రదింపు జాబితాను కనుగొనడానికి దిగువన క్లిక్ చేయండి.
సంప్రదింపు వివరాలను క్లిక్ చేయండి