గ్రూప్ ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీ క్లెయిమ్ ప్రాసెస్
బ్యాగేజీ మరియు పర్సనల్ డాక్యుమెంట్ల నష్టం
కవరేజ్
ఇన్సూరెన్స్ వ్యవధిలో, ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి యాజమాన్యంలో సామాను, వ్యక్తిగత డాక్యుమెంట్లు మరియు/లేదా వ్యక్తిగత ఆస్తులు దెబ్బతిన్నా లేదా పోగొట్టుకున్నా, అప్పుడు హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో షెడ్యూల్లో పేర్కొన్న ఇన్సూరెన్స్ మొత్తం వరకు ఏదైనా మొత్తానికి ఆర్టికల్ల భర్తీకి అయ్యే ఖర్చును ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తికి రీయంబర్స్ చేస్తుంది. మినహాయించదగిన మొత్తం, వర్తిస్తే, చెల్లించవలసిన పరిహారం నుండి తీసివేయబడుతుంది.
క్లెయిముల కోసం అవసరమైన డాక్యుమెంట్లు
విధానం
ఒక క్లెయిమ్ సందర్భంలో ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి తప్పనిసరిగా:
- వెంటనే వ్రాతపూర్వక నోటీసు ఇవ్వండి:
- రవాణాలో నష్టం లేదా డ్యామేజీ సందర్భంలో సంబంధిత సాధారణ క్యారియర్ కోసం;
- నష్టం లేదా దొంగతనం జరిగిన సందర్భంలో సంబంధిత పోలీస్ అధికారికి;
- నష్టం సంభవించిన చోట ఒక సాధారణ క్యారియర్ లేదా పోలీస్ రిపోర్ట్ పొందండి
- టెలిఫోన్ నంబర్ 011- 41898800/72 పై సహాయక కంపెనీకి తెలియజేయండి మరియు సంఘటనను నివేదించండి. మీకు ఒక క్లెయిమ్స్ రిఫరెన్స్ నంబర్ ఇవ్వబడుతుంది, దీనిని మీరు మీ క్లెయిమ్ ఫారంలో పేర్కొనాలి
క్లెయిమ్ ఫారం నింపండి మరియు పైన జాబితా చేయబడిన అన్ని డాక్యుమెంట్లను కింది చిరునామాకు పంపండి:
క్లెయిమ్స్ విభాగం
హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ లిమిటెడ్
6వ అంతస్తు, లీలా బిజినెస్ పార్క్,
అంధేరీ కుర్లా రోడ్
అంధేరీ (ఈస్ట్)
ముంబై – 400059
భారతదేశం.
ఈ క్లెయిమ్ ప్రాసెస్ విషయంలో మీకు మరింత సహాయం లేదా స్పష్టత అవసరమైతే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి.
అవసరమైన డాక్యుమెంట్లు
- జోడించిన క్లెయిమ్ ఫారం మరియు సెక్షన్ F - ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి ద్వారా సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి మరియు సంతకం చేయబడింది.
- నష్టం లేదా దొంగతనం జరిగిన సందర్భంలో సంబంధిత పోలీస్ అధికారి నుండి పొందవలసిన FIR రిపోర్ట్ యొక్క ఒరిజినల్/ ఫోటో కాపీ.
- దొంగతనం కారణంగా నష్టం జరిగిందని ధృవీకరించే ఒక వ్రాతపూర్వక రుజువు ఇది.
- ఉద్యోగి యొక్క పాత మరియు కొత్త పాస్పోర్ట్ కాపీ.
- ఆభరణాలకు సంబంధించిన క్లెయిమ్ల కోసం ఇన్సూరెన్స్ వ్యవధి ప్రారంభమయ్యే ముందు జారీ చేసిన వాల్యుయేషన్ సర్టిఫికెట్ల యొక్క ఒరిజినల్ లేదా ధృవీకరించబడిన కాపీలను సమర్పించండి.
- ఎంబసీ రసీదుల ఒరిజినల్/ ఫోటో కాపీ లేదా పాస్పోర్ట్ ఆఫీసు పాస్పోర్ట్ భర్తీకి సంబంధించిన రసీదులు.
- ఇన్సూర్ చేయబడిన ప్రయాణంలో కొనుగోలు చేసిన వస్తువులకు సంబంధించిన క్లెయిమ్ల సందర్భంలో ఒరిజినల్ కొనుగోలు రసీదులు
- ఒక సాధారణ క్యారియర్ నష్టపోయిన సందర్భంలో ఒరిజినల్ టిక్కెట్లు మరియు లగేజ్ స్లిప్లను కలిగి ఉండండి మరియు క్లెయిమ్ చేసినప్పుడు వాటిని సమర్పించండి.
తనిఖీ చేయబడిన బ్యాగేజ్ నష్టం
కవరేజ్
ఇన్సూరెన్స్ వ్యవధిలో ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి యాజమాన్యంలో సామాను, వ్యక్తిగత డాక్యుమెంట్లు మరియు/లేదా వ్యక్తిగత ఆస్తులు దెబ్బతిన్నా లేదా పోగొట్టుకున్నా, అప్పుడు హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో షెడ్యూల్లో పేర్కొన్న ఇన్సూరెన్స్ మొత్తం వరకు ఏదైనా మొత్తానికి ఆర్టికల్ల భర్తీకి అయ్యే ఖర్చును ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తికి రీయంబర్స్ చేస్తుంది. మినహాయించదగిన మొత్తం, వర్తిస్తే, చెల్లించవలసిన పరిహారం నుండి తీసివేయబడుతుంది.
విధానం
ఒక క్లెయిమ్ సందర్భంలో ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి తప్పనిసరిగా:
- రవాణాలో నష్టం లేదా డ్యామేజీ జరిగిన సందర్భంలో సంబంధిత విమానయాన సంస్థలకు వెంటనే వ్రాతపూర్వక నోటీసు ఇవ్వండి
- నష్టం సంభవించిన వైమానిక సంస్థల నుండి ఒక PIR (ఆస్తి అక్రమాల నివేదిక) పొందండి
- టెలిఫోన్ 011-41898800/72 పై సహాయ కంపెనీకి తెలియజేయండి మరియు సంఘటనను నివేదించండి
- మీకు క్లెయిమ్ల రిఫరెన్స్ నంబర్ ఇవ్వబడుతుంది, దీనిని మీరు మీ క్లెయిమ్ ఫారంలో తప్పనిసరిగా పేర్కొనాలి
క్లెయిమ్ ఫారం నింపండి మరియు పైన జాబితా చేయబడిన అన్ని డాక్యుమెంట్లను కింది చిరునామాకు పంపండి:
క్లెయిమ్స్ విభాగం
హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ లిమిటెడ్
6వ అంతస్తు, లీలా బిజినెస్ పార్క్,
అంధేరీ కుర్లా రోడ్
అంధేరీ (ఈస్ట్)
ముంబై – 400059
భారతదేశం.
ఈ క్లెయిమ్ ప్రాసెస్ విషయంలో మీకు మరింత సహాయం లేదా స్పష్టత అవసరమైతే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి
డాక్యుమెంట్లు
- జోడించిన క్లెయిమ్ ఫారం మరియు సెక్షన్ F – ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి ద్వారా సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి మరియు సంతకం చేయబడుతుంది.
- కోల్పోయిన వస్తువుల పేర్లు మరియు దాని డిక్లరేషన్ విలువ పేర్కొనబడి ఉన్న ఒరిజినల్ ఆస్తి అక్రమాల నివేదిక (PIR)
- సామాను నష్టం నివేదిక లేదా ఎయిర్లైన్స్ నుండి లెటర్ లేదా వస్తువుల నష్టాన్ని నిర్ధారిస్తూ ఎయిర్లైన్స్ నుండి ఏదైనా ఇతర డాక్యుమెంట్.
- బోర్డింగ్ పాస్, టిక్కెట్ మరియు బ్యాగేజీ ట్యాగ్ల కాపీలు.
- భారతదేశం నుండి ప్రయాణానికి (రాకపోకలకు) సంబంధించిన ప్రవేశం మరియు నిష్క్రమణ తేదీని చూపే పాస్పోర్ట్ కాపీ.
- విమానయాన సంస్థల నుండి అందుకున్న పరిహారం వివరాలు.
- ఇన్సూర్ చేయబడిన ప్రయాణంలో కొనుగోలు చేసిన వస్తువులకు సంబంధించిన క్లెయిమ్ల సందర్భంలో ఒరిజినల్ కొనుగోలు రసీదులను సమర్పించండి.
- ఆభరణాలకు సంబంధించిన క్లెయిమ్ల విషయంలో, క్లెయిమ్ చేయడానికి ముందు ఇన్సూరెన్స్ వ్యవధి ప్రారంభానికి ముందుగా ఒక ఒరిజినల్ లేదా వాల్యుయేషన్ సర్టిఫికేట్ల సర్టిఫైడ్ కాపీలను సమర్పించాలి.
లగేజ్ రాకలో ఆలస్యం
కవరేజ్
ఇన్సూరెన్స్ వ్యవధిలో ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి యాజమాన్యంలో లేదా కస్టడీలో ఉన్న సామాను మరియు/లేదా వ్యక్తిగత వస్తులు. షెడ్యూల్లో పేర్కొన్న మినహాయించదగిన దాని కంటే ఎక్కువ కోసం వ్యక్తి ఆలస్యం చేయబడతారు లేదా తప్పుగా తప్పుదారి పట్టించబడతారు, అప్పుడు, కంపెనీ షెడ్యూల్లో పేర్కొన్న ఇన్సూరెన్స్ మొత్తం వరకు అవసరమైన వ్యక్తిగత వస్తువుల ఖర్చును కంపెనీ, ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తికి తిరిగి చెల్లిస్తుంది.
విధానం:
ఒక క్లెయిమ్ సందర్భంలో ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి తప్పనిసరిగా:
- రవాణాలో నష్టం లేదా డ్యామేజీ జరిగిన సందర్భంలో సంబంధిత విమానయాన సంస్థలకు వెంటనే వ్రాతపూర్వక నోటీసు ఇవ్వండి
- నష్టం సంభవించిన వైమానిక సంస్థల నుండి ఒక PIR (ఆస్తి అక్రమాల నివేదిక) పొందండి
- టెలిఫోన్ 011-41898800/72 పై సహాయ కంపెనీకి తెలియజేయండి మరియు సంఘటనను నివేదించండి
మీకు క్లెయిమ్ల రిఫరెన్స్ నంబర్ ఇవ్వబడుతుంది, దీనిని మీరు మీ క్లెయిమ్ ఫారంలో తప్పనిసరిగా పేర్కొనాలి
క్లెయిమ్ ఫారం నింపండి మరియు పైన జాబితా చేయబడిన అన్ని డాక్యుమెంట్లను కింది చిరునామాకు పంపండి:
క్లెయిమ్స్ విభాగం
హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ లిమిటెడ్
6వ అంతస్తు, లీలా బిజినెస్ పార్క్,
అంధేరీ కుర్లా రోడ్
అంధేరీ (ఈస్ట్)
ముంబై – 400059
భారతదేశం.
డాక్యుమెంట్లు
- క్లెయిమ్ ఫారం మరియు సెక్షన్ F - ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి ద్వారా సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి సంతకం చేయబడినది.
- నష్టం తేదీ మరియు సమయాన్ని పేర్కొనబడిన నివేదిక, ఒరిజినల్ ఆస్తి అక్రమాల నివేదిక (PIR).
- లగేజీ ఆలస్యం వ్యవధిని పేర్కొంటూ విమానయాన సంస్థల నుండి లేదా లగేజ్ ఆలస్యం జరిగిన కాలానికి రుజువు సూచించే ఏదైనా ఇతర డాక్యుమెంట్.
- బోర్డింగ్ పాస్, టిక్కెట్ మరియు బ్యాగేజీ ట్యాగ్ల కాపీలు.
- భారతదేశం నుండి ప్రయాణానికి (రాకపోకలకు) సంబంధించిన ప్రవేశం మరియు నిష్క్రమణ తేదీని చూపే పాస్పోర్ట్ కాపీ.
- విమానయాన సంస్థల నుండి అందుకున్న పరిహారం వివరాలు.
- అవసరమైన అత్యవసర టాయిలెట్రీలు, మందుల కొనుగోళ్ల కోసం ఒరిజినల్ బిల్లులు/ రసీదులు/ ఇన్వాయిస్లు మరియు లగేజీ ఆలస్యం సమయంలో అతను/ఆమె కొనుగోలు చేయాల్సిన దుస్తులు.
విమాన ఆలస్యం కవరేజ్
ఇన్సూరెన్స్ వ్యవధిలో ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి ప్రయాణించాల్సిన విమానం మినహాయింపు కంటే ఎక్కువ ఆలస్యం అయితే, భోజనం, రిఫ్రెష్మెంట్లు లేదా ఇతర సంబంధిత ఖర్చుల లాంటి అవసరమైన కొనుగోళ్ల కోసం గంటకు షెడ్యూల్లో పేర్కొన్న మొత్తానికి లేదా పూర్తి ఇన్సూరెన్స్ మొత్తంలో ఏది తక్కువైతే అది తిరిగి చెల్లించడానికి కంపెనీ అంగీకరిస్తుంది:
- ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి బుక్ చేసిన మరియు ధృవీకరించిన విమానం ఆలస్యం లేదా రద్దు
- ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి కనెక్టింగ్ ఫ్లైట్ ఆలస్యంగా రావడం వలన, ఆ వ్యక్తి అతని లేదా ఆమె తదుపరి కనెక్షన్ను మిస్ అయ్యే అవకాశం ఉంది.
- లేదా పబ్లిక్ ట్రాన్స్పోర్ట్లో ఆలస్యం (1 గంట కంటే ఎక్కువ) కారణంగా ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి విమానాన్ని మిస్ చేసే ఛాన్స్ ఉంది.
ఇండియా గ్రూప్ ట్రావెల్ పాలసీ (Ed.18/11/02)
విధానం
ఒక క్లెయిమ్ సందర్భంలో ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి తప్పనిసరిగా:
- విమాన ఆలస్యానికి కారణం మరియు వ్యవధిని స్పష్టంగా పేర్కొంటూ విమానయాన సంస్థల నుండి నిర్ధారణ లెటర్ను పొందండి.
- టెలిఫోన్ 011-41898800/72 పై సహాయ కంపెనీకి తెలియజేయండి మరియు సంఘటనను నివేదించండి.
మీకు క్లెయిమ్ల రిఫరెన్స్ నంబర్ ఇవ్వబడుతుంది, దీనిని మీరు మీ క్లెయిమ్ ఫారంలో తప్పనిసరిగా పేర్కొనాలి
క్లెయిమ్ ఫారం నింపండి మరియు పైన జాబితా చేయబడిన అన్ని డాక్యుమెంట్లను కింది చిరునామాకు పంపండి:
క్లెయిమ్స్ విభాగం
హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ లిమిటెడ్
6వ అంతస్తు, లీలా బిజినెస్ పార్క్,
అంధేరీ కుర్లా రోడ్
అంధేరీ (ఈస్ట్)
ముంబై – 400059
భారతదేశం.
ఈ క్లెయిమ్ ప్రాసెస్ విషయంలో మీకు మరింత సహాయం లేదా స్పష్టత అవసరమైతే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి.
నగదు నష్టం కవరేజ్
ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి యాజమాన్యంలో, ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తికి చెందిన లేదా అతని కస్టడీలో ఉన్న నగదు కోల్పోతే, అప్పుడు కంపెనీ షెడ్యూల్లో పేర్కొన్న మొత్తాన్ని, ఇన్సూర్ చేయబడిన మొత్తం వరకు ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తికి తిరిగి చెల్లిస్తుంది. మినహాయించదగినది, వర్తిస్తే, చెల్లించవలసిన పరిహారం నుండి తీసివేయబడుతుంది.
నగదు అంటే ఇన్సూర్ చేయబడిన ప్రయాణంలో నిర్దిష్ట ఉపయోగం కోసం కొనుగోలు చేసిన విదేశీ కరెన్సీ మరియు ట్రావెలర్ చెక్కులు.
విధానం
ఒక క్లెయిమ్ సందర్భంలో ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి తప్పనిసరిగా:
- నష్టం లేదా దొంగతనం జరిగిన సందర్భంలో సంబంధిత పోలీస్ అధికారికి వెంటనే వ్రాతపూర్వక నోటీసు ఇవ్వండి.
- నష్టం సంభవించిన చోట పోలీస్ రిపోర్టును పొందండి.
- టెలిఫోన్ 011-41898800/72 పై సహాయ కంపెనీకి తెలియజేయండి మరియు సంఘటనను నివేదించండి.
మీకు క్లెయిమ్ల రిఫరెన్స్ నంబర్ ఇవ్వబడుతుంది, దీనిని మీరు మీ క్లెయిమ్ ఫారంలో తప్పనిసరిగా పేర్కొనాలి.
క్లెయిమ్ ఫారం నింపండి మరియు పైన జాబితా చేయబడిన అన్ని డాక్యుమెంట్లను కింది చిరునామాకు పంపండి:
క్లెయిమ్స్ విభాగం
హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ లిమిటెడ్
6వ అంతస్తు, లీలా బిజినెస్ పార్క్,
అంధేరీ కుర్లా రోడ్
అంధేరీ (ఈస్ట్)
ముంబై – 400059
భారతదేశం.
ఈ క్లెయిమ్ ప్రాసెస్ విషయంలో మీకు మరింత సహాయం లేదా స్పష్టత అవసరమైతే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి.
డాక్యుమెంట్లు
- క్లెయిమ్ ఫారం మరియు సెక్షన్ F - ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి ద్వారా సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి సంతకం చేయబడినది.
- నష్టం లేదా దొంగతనం జరిగిన సందర్భంలో సంబంధిత పోలీస్ అధికారి నుండి పొందవలసిన FIR రిపోర్ట్ యొక్క ఒరిజినల్/ ఫోటో కాపీ. దొంగతనం కారణంగా నష్టం జరిగిందని ధృవీకరించే ఒక వ్రాతపూర్వక రుజువు ఇది.
- క్లెయిమ్ అమౌంటుకు మద్దతుగా, ఇన్సూర్ చేయబడిన ప్రయాణం మొదలైన డెబ్బై-రెండు (72) గంటల్లోపు నగదు విత్డ్రాల్/ ట్రావెలర్స్ చెక్కుల డాక్యుమెంట్లను సమర్పించండి.
ట్రిప్ రద్దు అవ్వడం
- క్లెయిమ్ ఫారం మరియు సెక్షన్ F - ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి ద్వారా సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి సంతకం చేయబడినది.
- అవసరమైన కొనుగోళ్ల జాబితాకు సంబంధించిన ఇన్వాయిస్లు, అనగా భోజనం, రిఫ్రెష్మెంట్లు లేదా ట్రిప్ రద్దు వల్ల నేరుగా తలెత్తే ఇతర సంబంధిత ఖర్చులు లాంటివి.
- ట్రిప్ రద్దుకు గల వాస్తవ కారణాన్ని రుజువు చేసే సపోర్టింగ్ లెటర్.
ట్రిప్ అంతరాయం - క్లెయిమ్ ఫారం - ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి ద్వారా సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి సంతకం చేయబడినది.
- బోర్డింగ్ పాస్ మరియు టిక్కెట్ కాపీలు.
- ట్రిప్ అంతరాయం కారణంగా నేరుగా చేసిన అవసరమైన కొనుగోళ్ల జాబితాకు సంబంధించిన ఇన్వాయిస్లు.
- ట్రిప్ రద్దుకు గల వాస్తవ కారణాన్ని రుజువు చేసే సపోర్టింగ్ లెటర్.
ఆకస్మిక ప్రయాణ ప్రయోజనాలు
- క్లెయిమ్ ఫారం - ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి ద్వారా సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి సంతకం చేయబడినది.
- ఆకస్మిక పరిస్థితులకు సంబంధించి డాక్యుమెంటేషన్.
పర్సనల్ లయబిలిటీ (నాన్ మెడికల్)
- క్లెయిమ్ ఫారం - ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి ద్వారా సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి సంతకం చేయబడినది.
- నష్టం జరిగినట్లు పోలీసుల నుండి FIR కాపీని అందించండి. లేదా ఫైల్ చేయబడిన చట్టపరమైన నోటీసు కాపీ.
అత్యవసర ప్రయాణ ప్రయోజనాలు
- క్లెయిమ్ ఫారం - ఇన్సూర్ చేయబడిన వ్యక్తి ద్వారా సరిగ్గా పూర్తి చేయబడి సంతకం చేయబడినది.
- అత్యవసర ప్రయాణానికి గల కారణాన్ని కోసం రుజువు అవసరం అవుతుంది.
- అవసరమైన వైద్య చికిత్స తీవ్రతను పేర్కొంటూ డాక్టర్ల సర్టిఫికెట్ లేదా హాస్పిటల్ లెటర్.
- అత్యవసర ప్రయాణంలో తలెత్తిన రవాణా బిల్లులు/ ఇన్వాయిస్లు లేదా అత్యవసర పరిస్థితుల్లో కొనుగోలు చేసిన ఏవైనా ఇతర వస్తువులు.
అన్ని క్లెయిమ్లు హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో GIC లిమిటెడ్ ద్వారా నియమించబడిన సర్వేయర్ యొక్క ఆమోదానికి లోబడి ఉంటాయి