ગ્રુપ ટ્રાવેલ ઇન્શ્યોરન્સનો ક્લેઇમ કરો

ગ્રુપ ટ્રાવેલ ઇન્શ્યોરન્સ પૉલિસીના ક્લેઇમની પ્રોસેસ

કવરેજ

જો, ઇન્શ્યોરન્સના સમયગાળા દરમિયાન, ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિની માલિકીના અને તેની કસ્ટડીમાં રહેલ સામાન, વ્યક્તિગત ડૉક્યૂમેન્ટ અને/અથવા અંગત સામાન નુકસાનગ્રસ્ત થાય છે અથવા ખોવાઈ જાય છે, તો એચડીએફસી અર્ગો ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિને શેડ્યૂલમાં જણાવેલ કુલ સમ ઇન્શ્યોર્ડ સુધીની કોઈપણ રકમ માટે વસ્તુના રિપ્લેસમેન્ટના ખર્ચની ભરપાઈ કરશે. કપાતપાત્ર, જો લાગુ પડે તો, ચૂકવવાપાત્ર રકમ વળતરમાંથી કાપવામાં આવશે.

કાર્યવાહી

ક્લેઇમની સ્થિતિમાં ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિએ આ કરવું આવશ્યક છે:

• તાત્કાલિક લેખિત સૂચના આપવી:
• માલની હેરફેરમાં નુકસાન અથવા ક્ષતિની સ્થિતિમાં, સંબંધિત સામાન્ય વાહકને;
• નુકસાન અથવા ચોરીની સ્થિતિમાં, સંબંધિત પોલીસ અધિકારીને;
• જ્યાં નુકસાન થયું હોય ત્યાંથી એક સામાન્ય વાહક અથવા પોલીસનો રિપોર્ટ મેળવવો
• ટેલિફોન નંબર 011- 41898800/72 પર સહાયતા કંપનીને સૂચિત કરો અને ઘટનાની જાણ કરો. તમને ક્લેઇમ સંદર્ભ નંબર આપવામાં આવશે, જેનો તમારે તમારા ક્લેઇમ ફોર્મમાં ઉલ્લેખ કરવો આવશ્યક છે

ક્લેઇમ ફોર્મ ભરો અને ઉપર સૂચિબદ્ધ તમામ ડૉક્યુમેન્ટ નીચેના ઍડ્રેસ પર મોકલો:

ક્લેઇમ વિભાગ

એચડીએફસી અર્ગો જનરલ ઇન્શ્યોરન્સ કંપની લિમિટેડ
6th ફ્લોર, લીલા બિઝનેસ પાર્ક,
અંધેરી કુર્લા રોડ
અંધેરી (પૂર્વ)
મુંબઈ – 400059
ભારત.

જો તમને આ ક્લેઇમની પ્રક્રિયા પર કોઈ વધુ મદદ અથવા સ્પષ્ટીકરણની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરવામાં અચકાશો નહીં.

• જોડાયેલ ક્લેઇમ ફોર્મ અને સેક્શન F - ઇન્શ્યોર્ડ દ્વારા પૂર્ણ રીતે ભરેલ અને સહી કરેલ.
• નુકસાન અથવા ચોરીની સ્થિતિમાં સંબંધિત પોલીસ અધિકારી પાસેથી પ્રાપ્ત કરવાની FIR રિપોર્ટની અસલ/ફોટો કૉપી.
• આ એક લેખિત પુરાવો છે જે કન્ફર્મ કરે છે કે ચોરીને કારણે નુકસાન થયું છે.
• કર્મચારીના જૂના અને નવા પાસપોર્ટની કૉપી.
• જ્વેલરી સામેલ હોય તેવા ક્લેઇમ માટે, ઇન્શ્યોરન્સના સમયગાળા શરૂ થાય તે પહેલાં જારી કરાયેલ મૂલ્યાંકન પ્રમાણપત્રોની અસલ અથવા પ્રમાણિત કૉપી સબમિટ કરો.
• પાસપોર્ટ બદલવા માટે દૂતાવાસની રસીદ અથવા પાસપોર્ટ ઑફિસની રસીદની અસલ/ફોટો કૉપી.
• ઇન્શ્યોરન્સ ધરાવતી મુસાફરી દરમિયાન ખરીદેલ માલ સંબંધિત ક્લેઇમની સ્થિતિમાં ખરીદીની અસલ રસીદ
• સામાન્ય વાહક દ્વારા નુકસાનની સ્થિતિમાં, અસલ ટિકિટ અને સામાનની સ્લિપ જાળવી રાખો અને જ્યારે ક્લેઇમ કરવામાં આવે ત્યારે તેમને સબમિટ કરો.

કવરેજ

જો, ઇન્શ્યોરન્સના સમયગાળા દરમિયાન, સામાન, વ્યક્તિગત ડૉક્યુમેન્ટ અને/અથવા વ્યક્તિગત અસરો કે જે ટ્રાવેલિંગ ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિ તરીકે સમાન સામાન વાહક પર તપાસ કરવામાં આવ્યા છે, તો કંપની ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિને શેડ્યૂલમાં જણાવેલ કુલ સમ ઇન્શ્યોર્ડ સુધીની કોઈપણ રકમ માટે વસ્તુઓના રિપ્લેસમેન્ટના ખર્ચની ભરપાઈ કરશે. કપાતપાત્ર, જો લાગુ પડે તો, ચૂકવવાપાત્ર રકમ વળતરમાંથી કાપવામાં આવશે.

કાર્યવાહી

ક્લેઇમની સ્થિતિમાં ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિએ આ કરવું આવશ્યક છે:

• પરિવહનમાં નુકસાન અથવા ક્ષતિની સ્થિતિમાં સંબંધિત એરલાઇન્સને તાત્કાલિક લેખિત સૂચના આપો
• જ્યાં નુકસાન થયું હોય ત્યાં એરલાઇન્સ પાસેથી PIR (પ્રોપર્ટી ઇરેગ્યુલેટરી રિપોર્ટ) મેળવો
• ટેલિફોન નં.011-41898800/72 પર સહાયતા કંપનીને સૂચિત કરો અને ઘટનાની જાણ કરો
• તમને ક્લેઇમ સંદર્ભ નંબર આપવામાં આવશે, જેનો તમારે તમારા ક્લેઇમ ફોર્મમાં ઉલ્લેખ કરવો આવશ્યક છે

ક્લેઇમ ફોર્મ ભરો અને ઉપર સૂચિબદ્ધ તમામ ડૉક્યુમેન્ટ નીચેના ઍડ્રેસ પર મોકલો:

ક્લેઇમ વિભાગ

એચડીએફસી અર્ગો જનરલ ઇન્શ્યોરન્સ કંપની લિમિટેડ
6th ફ્લોર, લીલા બિઝનેસ પાર્ક,
અંધેરી કુર્લા રોડ
અંધેરી (પૂર્વ)
મુંબઈ – 400059
ભારત.

જો તમને આ ક્લેઇમની પ્રક્રિયા પર કોઈ વધુ મદદ અથવા સ્પષ્ટીકરણની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરવામાં અચકાશો નહીં

ડૉક્યુમેન્ટ

• જોડાયેલ ક્લેઇમ ફોર્મ અને સેક્શન F - ઇન્શ્યોર્ડ દ્વારા યોગ્ય રીતે ભરેલ અને સહી કરેલ.
• ખોવાયેલી વસ્તુઓના નામો અને તેની ઘોષણા મૂલ્યનો ઉલ્લેખ કરતી ઓરિજનલ પ્રોપર્ટી ઇરેગ્યુલેટરી રિપોર્ટ (PIR) ની જાણ કરો
• બૅગેજ ડેમેજ રિપોર્ટ અથવા એરલાઇન્સ અથવા વસ્તુઓના નુકસાનની પુષ્ટિ કરતા એરલાઇન્સ તરફથી આપવામાં આવેલ કોઈપણ પત્ર અથવા અન્ય ડૉક્યુમેન્ટ.
• બોર્ડિંગ પાસ, ટિકિટ અને સામાન ટૅગની કૉપી.
• મુસાફરી સંબંધિત ભારતમાંથી પ્રવેશની તારીખ અને પ્રસ્થાનની તારીખ દર્શાવતા પાસપોર્ટની કૉપી.
• એરલાઇન્સ તરફથી પ્રાપ્ત વળતરની વિગતો.
• ઇન્શ્યોરન્સ ધરાવતી મુસાફરી દરમિયાન ખરીદેલ માલ સંબંધિત ક્લેઇમની સ્થિતિમાં ખરીદીની અસલ રસીદ સબમિટ કરો.
• જ્યારે જ્વેલરી સામેલ હોય તેવા ક્લેઇમ કરવામાં આવે ત્યારે, ઇન્શ્યોરન્સનો સમયગાળાના શરૂ થાય તે પહેલાં જારી કરાયેલ મૂલ્યાંકન પ્રમાણપત્રોની અસલ અથવા પ્રમાણિત કૉપી સબમિટ કરો.

કવરેજ

જો, ઇન્શ્યોરન્સના સમયગાળા દરમિયાન, સામાન અને/અથવા અંગત સામાન ઇન્શ્યોર્ડની માલિકીના અથવા તેની કસ્ટડીમાં હોય. શેડ્યૂલમાં જણાવેલ કપાતપાત્ર કરતાં વધુ માટે વ્યક્તિને વિલંબ થાય છે અથવા ખોટી રીતે નિર્દેશિત કરવામાં આવે છે, તો તે પછી કંપની ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિને શેડ્યૂલમાં ઉલ્લેખિત સમ ઇન્શ્યોર્ડ સુધીની જરૂરી અંગત સામાનની કિંમતની ભરપાઈ કરશે.

કાર્યવાહી:

ક્લેઇમની સ્થિતિમાં ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિએ આ કરવું આવશ્યક છે:

• પરિવહનમાં નુકસાન અથવા ક્ષતિની સ્થિતિમાં સંબંધિત એરલાઇન્સને તાત્કાલિક લેખિત સૂચના આપો
• જ્યાં નુકસાન થયું હોય ત્યાં એરલાઇન્સ પાસેથી PIR (પ્રોપર્ટી ઇરેગ્યુલેટરી રિપોર્ટ) મેળવો
• ટેલિફોન નં.011-41898800/72 પર સહાયતા કંપનીને સૂચિત કરો અને ઘટનાની જાણ કરો

તમને ક્લેઇમ સંદર્ભ નંબર આપવામાં આવશે, જેનો તમારે તમારા ક્લેઇમ ફોર્મમાં ઉલ્લેખ કરવો આવશ્યક છે

ક્લેઇમ ફોર્મ ભરો અને ઉપર સૂચિબદ્ધ તમામ ડૉક્યુમેન્ટ નીચેના ઍડ્રેસ પર મોકલો:

ક્લેઇમ વિભાગ

એચડીએફસી અર્ગો જનરલ ઇન્શ્યોરન્સ કંપની લિમિટેડ
6th ફ્લોર, લીલા બિઝનેસ પાર્ક,
અંધેરી કુર્લા રોડ
અંધેરી (પૂર્વ)
મુંબઈ – 400059
ભારત.

ડૉક્યુમેન્ટ

• ક્લેઇમ ફોર્મ અને સેક્શન F - ઇન્શ્યોર્ડ દ્વારા પૂર્ણ રીતે ભરેલ અને સહી કરેલ.
• નુકસાનની તારીખ અને સમયનો ઉલ્લેખ કરતી ઓરિજનલ પ્રોપર્ટી ઇરેગ્યુલેરિટી રિપોર્ટ (PIR) રિપોર્ટ.
• સામાનમાં વિલંબ થયો હોય તે સમયગાળાનો ઉલ્લેખ કરતી એરલાઇન્સનો પત્ર અથવા જે સમયગાળા માટે સામાનમાં વિલંબ થયો હોય તેના પુરાવાના સૂચક અન્ય કોઈપણ ડૉક્યુમેન્ટ.
• બોર્ડિંગ પાસ, ટિકિટ અને સામાન ટૅગની કૉપી.
• મુસાફરી સંબંધિત ભારતમાંથી પ્રવેશની તારીખ અને પ્રસ્થાનની તારીખ દર્શાવતા પાસપોર્ટની કૉપી.
• એરલાઇન્સ તરફથી પ્રાપ્ત વળતરની વિગતો.
• સામાનના વિલંબના સમયગાળા દરમિયાન ઇન્શ્યોર્ડને ખરીદવાની જરૂર પડી હોય તેવા ટોયલેટરીઝ, દવા અને કપડાંની જરૂરી ઇમરજન્સી ખરીદીના અસલ બિલ/રસીદ/ઇન્વોઇસ.

કવરેજ

જો ઇન્શ્યોરન્સના સમયગાળા દરમિયાન, ઇન્શ્યોરન્સ લેનાર વ્યક્તિની મુસાફરીને કારણે હોય તેવી ફ્લાઇટમાં કપાતપાત્ર રકમ કરતાં વધુ વિલંબ થાય છે, તો કંપની દર કલાક દીઠ શેડ્યૂલમાં જણાવેલ અથવા કુલ સમ ઇન્શ્યોર્ડ સુધી, જે પણ ઓછી હોય, જે આવશ્યક ખરીદીઓ જેમ કે ભોજન, રિફ્રેશમેન્ટ અથવા અન્ય સંબંધિત ખર્ચ માટે સીધા નીચે જણાવેલ સ્થિતિને પરિણામે થતા ખર્ચાનું વળતર આપવા માટે સંમત થાય છે:

• ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિની બુક કરેલી અને કન્ફર્મ થયેલી ફ્લાઇટના વિલંબ અથવા કૅન્સલેશન
• ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિની કનેક્ટિંગ ફ્લાઇટનું મોડું આગમન જેના કારણે ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિ તેમના આગળના સ્થળે જવાનું ચૂકી જાય છે.
• અથવા જાહેર પરિવહનના વિલંબ (1 કલાકથી વધુ) જેના કારણે ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિ ફ્લાઇટ ચૂકી જશે.

ઇન્ડિયા ગ્રુપ ટ્રાવેલ પૉલિસી (સમાપ્તિ તારીખ.18/11/02)

કાર્યવાહી

ક્લેઇમની સ્થિતિમાં ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિએ આ કરવું આવશ્યક છે:

• એરલાઇન્સ કંપનીઓ પાસેથી કન્ફર્મેશન પત્ર મેળવો જેમાં સ્પષ્ટપણે સમયગાળો અને ઉડાનમાં વિલંબનું કારણ જણાવેલ હોય.
• ટેલિફોન નં.011-41898800/72 પર સહાયતા કંપનીને સૂચિત કરો અને ઘટનાની જાણ કરો.

તમને ક્લેઇમ સંદર્ભ નંબર આપવામાં આવશે, જેનો તમારે તમારા ક્લેઇમ ફોર્મમાં ઉલ્લેખ કરવો આવશ્યક છે

ક્લેઇમ ફોર્મ ભરો અને ઉપર સૂચિબદ્ધ તમામ ડૉક્યુમેન્ટ નીચેના ઍડ્રેસ પર મોકલો:

ક્લેઇમ વિભાગ

એચડીએફસી અર્ગો જનરલ ઇન્શ્યોરન્સ કંપની લિમિટેડ
6th ફ્લોર, લીલા બિઝનેસ પાર્ક,
અંધેરી કુર્લા રોડ
અંધેરી (પૂર્વ)
મુંબઈ – 400059
ભારત.

જો તમને આ ક્લેઇમની પ્રક્રિયા પર કોઈ વધુ મદદ અથવા સ્પષ્ટીકરણની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરવામાં અચકાશો નહીં.

કવરેજ

જો, ઇન્શ્યોર્ડ મુસાફરી દરમિયાન, ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિની માલિકીની અથવા તેના કસ્ટડીમાં રહેલ કૅશ ખોવાઈ જાય છે, તો કંપની ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિને શેડ્યૂલમાં ઉલ્લેખિત કુલ સમ ઇન્શ્યોર્ડ સુધીની રકમની ભરપાઈ કરશે. કપાતપાત્ર, જો લાગુ પડે તો, ચૂકવવાપાત્ર રકમ વળતરમાંથી કાપવામાં આવશે.

કૅશનો અર્થ એ છે કે ઇન્શ્યોર્ડ મુસાફરી દરમિયાન ચોક્કસ ઉપયોગ માટે ખરીદેલા વિદેશી ચલણ અને ટ્રાવેલર ચેક.

કાર્યવાહી

ક્લેઇમની સ્થિતિમાં ઇન્શ્યોર્ડ વ્યક્તિએ આ કરવું આવશ્યક છે:

• નુકસાન અથવા ચોરીની સ્થિતિમાં સંબંધિત પોલીસ અધિકારીને તાત્કાલિક લેખિત સૂચના આપો.
• જ્યાં નુકસાન થયું હોય ત્યાંથી પોલીસ રિપોર્ટ મેળવો.
• ટેલિફોન નં.011-41898800/72 પર સહાયતા કંપનીને સૂચિત કરો અને ઘટનાની જાણ કરો.

તમને ક્લેઇમ સંદર્ભ નંબર આપવામાં આવશે, જેનો તમારે તમારા ક્લેઇમ ફોર્મમાં ઉલ્લેખ કરવો આવશ્યક છે.

ક્લેઇમ ફોર્મ ભરો અને ઉપર સૂચિબદ્ધ તમામ ડૉક્યુમેન્ટ નીચેના ઍડ્રેસ પર મોકલો:

ક્લેઇમ વિભાગ

એચડીએફસી અર્ગો જનરલ ઇન્શ્યોરન્સ કંપની લિમિટેડ
6th ફ્લોર, લીલા બિઝનેસ પાર્ક,
અંધેરી કુર્લા રોડ
અંધેરી (પૂર્વ)
મુંબઈ – 400059
ભારત.

જો તમને આ ક્લેઇમની પ્રક્રિયા પર કોઈ વધુ મદદ અથવા સ્પષ્ટીકરણની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરવામાં અચકાશો નહીં.

ડૉક્યુમેન્ટ

• ક્લેઇમ ફોર્મ અને સેક્શન F - ઇન્શ્યોર્ડ દ્વારા પૂર્ણ રીતે ભરેલ અને સહી કરેલ.
• નુકસાન અથવા ચોરીની સ્થિતિમાં સંબંધિત પોલીસ અધિકારી પાસેથી પ્રાપ્ત કરવાની FIR રિપોર્ટની અસલ/ફોટો કૉપી. આ એક લેખિત પુરાવો છે જે કન્ફર્મ કરે છે કે ચોરીને કારણે નુકસાન થયું છે.
• ક્લેઇમની રકમને સપોર્ટ કરે તેવા ઇન્શ્યોર્ડની મુસાફરી શરૂ થયાના બોતેર (72) કલાકની અંદર થતા કૅશ ઉપાડ/ટ્રાવેલર ચેકના ડૉક્યુમેન્ટેશન સબમિટ કરો.

• ક્લેઇમ ફોર્મ અને સેક્શન F - ઇન્શ્યોર્ડ દ્વારા પૂર્ણ રીતે ભરેલ અને સહી કરેલ.
• ટ્રિપ કૅન્સલેશનના પરિણામે સીધા જ ભોજન, નાસ્તો અથવા અન્ય સંબંધિત ખર્ચ જેવી જરૂરી ખરીદીઓની સૂચિ સાથે સંબંધિત ઇન્વૉઇસ.
• સપોર્ટિંગ લેટર જે ટ્રિપ કૅન્સલેશનનું અંદાજિત કારણ સાબિત કરે છે.

• ક્લેઇમ ફોર્મ - ઇન્શ્યોર્ડ દ્વારા યોગ્ય રીતે ભરેલ અને સહી કરેલ.
• બોર્ડિંગ પાસ અને ટિકિટની કૉપી.
• ટ્રિપમાં અવરોધના પરિણામે સીધા જ કરવામાં આવેલી આવશ્યક ખરીદીઓની સૂચિથી સંબંધિત બિલ.
• સપોર્ટિંગ લેટર જે ટ્રિપ કૅન્સલેશનનું અંદાજિત કારણ સાબિત કરે છે.

• ક્લેઇમ ફોર્મ - ઇન્શ્યોર્ડ દ્વારા યોગ્ય રીતે ભરેલ અને સહી કરેલ.
• આકસ્મિકતાના સંદર્ભમાં ડૉક્યુમેન્ટેશન.

• ક્લેઇમ ફોર્મ - ઇન્શ્યોર્ડ દ્વારા યોગ્ય રીતે ભરેલ અને સહી કરેલ.
• નુકસાન થયું હોય ત્યાની પોલીસની FIR કૉપી પ્રદાન કરો. અથવા દાખલ કરવામાં આવી છે તે કાનૂની નોટિસની એક કૉપી.

• ક્લેઇમ ફોર્મ - ઇન્શ્યોર્ડ દ્વારા યોગ્ય રીતે ભરેલ અને સહી કરેલ.
• ઇમરજન્સી મુસાફરીના કારણોસર પુરાવાની જરૂર પડશે.
• જરૂરી તબીબી સારવારની તીવ્રતાનો ઉલ્લેખ કરતા ડૉક્ટરોનું પ્રમાણપત્ર અથવા હૉસ્પિટલ પત્ર.
• ઇમરજન્સી મુસાફરીમાં લેવાયેલ પરિવહન અથવા ઇમરજન્સીમાં ખરીદેલી કોઈપણ અન્ય જરૂરિયાતોની વસ્તુઓના બિલ/ઇન્વૉઇસ.