ಗ್ರೂಪ್ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಿ

ಗ್ರೂಪ್ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಪಾಲಿಸಿ ಕ್ಲೈಮ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ಕವರೇಜ್

ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಾಲೀಕತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಬ್ಯಾಗೇಜ್, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪರಿಣಾಮಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಎರ್ಗೋ ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಶೆಡ್ಯೂಲ್‌ನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾದ ಒಟ್ಟು ವಿಮಾ ಮೊತ್ತದವರೆಗಿನ ಯಾವುದೇ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ವಸ್ತುಗಳ ಬದಲಿ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತದೆ. ಕಡಿತಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ, ಅನ್ವಯವಾದರೆ, ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಪರಿಹಾರದಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ

ಕ್ಲೈಮ್ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕು:

• ತಕ್ಷಣದ ಲಿಖಿತ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀಡಿ:
• ಸಾಗಣೆಯಲ್ಲಿ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಕಾಮನ್ ಕ್ಯಾರಿಯರ್‌ಗೆ;
• ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಕಳ್ಳತನದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಪೊಲೀಸ್ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ;
• ನಷ್ಟ ಸಂಭವಿಸಿದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕ್ಯಾರಿಯರ್ ಅಥವಾ ಪೊಲೀಸ್ ವರದಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ
• ಟೆಲಿಫೋನ್ ನಂಬರ್ 011- 41898800/72 ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಕಂಪನಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ. ನಿಮಗೆ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳ ರೆಫರೆನ್ಸ್ ನಂಬರ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಬೇಕು

ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮೇಲೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿ:

ಕ್ಲೈಮ್ಸ್ ಇಲಾಖೆ

ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಎರ್ಗೋ ಜನರಲ್ ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಕಂಪನಿ ಲಿಮಿಟೆಡ್
6ನೇ ಫ್ಲೋರ್, ಲೀಲಾ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಪಾರ್ಕ್,
ಅಂಧೇರಿ ಕುರ್ಲಾ ರೋಡ್
ಅಂಧೇರಿ (ಈಸ್ಟ್)
ಮುಂಬೈ – 400059
ಭಾರತ.

ಈ ಕ್ಲೈಮ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಕುರಿತು ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಹಾಯ ಅಥವಾ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ.

• ಲಗತ್ತಿಸಲಾದ ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಸೆಕ್ಷನ್ F - ವಿಮಾದಾರರು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ.
• ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಕಳ್ಳತನದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಪೊಲೀಸ್ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದಿಂದ ಪಡೆಯಬೇಕಾದ FIR ವರದಿಯ ಮೂಲ/ಫೋಟೋ ಪ್ರತಿ.
• ಇದು ಕಳ್ಳತನದಿಂದಾಗಿ ನಷ್ಟ ಸಂಭವಿಸಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುವ ಲಿಖಿತ ಪುರಾವೆಯಾಗಿದೆ.
• ಉದ್ಯೋಗಿಯ ಹಳೆಯ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್‌ನ ಪ್ರತಿ.
• ಆಭರಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ, ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಅವಧಿಯ ಪ್ರಾರಂಭದ ಮೊದಲು ನೀಡಲಾದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳ ಮೂಲ ಅಥವಾ ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ.
• ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಬದಲಿಸಲು ಎಂಬಸಿ ರಸೀತಿಗಳು ಅಥವಾ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಕಚೇರಿ ರಸೀತಿಗಳ ಮೂಲ/ಫೋಟೋ ಪ್ರತಿ.
• ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಜರ್ನಿ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮೂಲ ಖರೀದಿ ರಸೀತಿಗಳು
• ಸಾಮಾನ್ಯ ಕ್ಯಾರಿಯರ್‌ನಿಂದ ನಷ್ಟವಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮೂಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಗೇಜ್ ಸ್ಲಿಪ್‌ಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಅವುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ.

ಕವರೇಜ್

ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕ್ಯಾರಿಯರ್‌ನಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾದ ಬ್ಯಾಗೇಜ್, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪರಿಣಾಮಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋಗಿದ್ದರೆ, ಕಂಪನಿಯು ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಶೆಡ್ಯೂಲ್‌ನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾದ ಒಟ್ಟು ವಿಮಾ ಮೊತ್ತದವರೆಗಿನ ಯಾವುದೇ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ವಸ್ತುಗಳ ಬದಲಿ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತದೆ. ಕಡಿತಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ, ಅನ್ವಯವಾದರೆ, ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಪರಿಹಾರದಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ

ಕ್ಲೈಮ್ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕು:

• ಸಾಗಣೆಯಲ್ಲಿ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ತಕ್ಷಣದ ಲಿಖಿತ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀಡಿ
• ನಷ್ಟ ಸಂಭವಿಸಿದ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ PIR (ಪ್ರಾಪರ್ಟಿ ಅನಿಯಮಿತ ವರದಿ) ಪಡೆಯಿರಿ
• ಟೆಲಿಫೋನ್ 011-41898800/72 ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯಕ ಕಂಪನಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ
• ನಿಮಗೆ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳ ರೆಫರೆನ್ಸ್ ನಂಬರ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಬೇಕು

ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮೇಲೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿ:

ಕ್ಲೈಮ್ಸ್ ಇಲಾಖೆ

ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಎರ್ಗೋ ಜನರಲ್ ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಕಂಪನಿ ಲಿಮಿಟೆಡ್
6ನೇ ಫ್ಲೋರ್, ಲೀಲಾ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಪಾರ್ಕ್,
ಅಂಧೇರಿ ಕುರ್ಲಾ ರೋಡ್
ಅಂಧೇರಿ (ಈಸ್ಟ್)
ಮುಂಬೈ – 400059
ಭಾರತ.

ಈ ಕ್ಲೈಮ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಕುರಿತು ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಹಾಯ ಅಥವಾ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ

ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟುಗಳು

• ಲಗತ್ತಿಸಲಾದ ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಸೆಕ್ಷನ್ F - ವಿಮಾದಾರರು ಸರಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ.
• ಕಳೆದುಹೋದ ವಸ್ತುಗಳ ಹೆಸರುಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ಘೋಷಣಾ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನಮೂದಿಸುವ ಮೂಲ ಆಸ್ತಿ ಅಕ್ರಮಗಳ ವರದಿ (PIR)
• ಬ್ಯಾಗೇಜ್ ಡ್ಯಾಮೇಜ್ ವರದಿ ಅಥವಾ ಏರ್‌ಲೈನ್ಸ್‌ನಿಂದ ಪತ್ರ ಅಥವಾ ಐಟಂಗಳ ನಷ್ಟವನ್ನು ಏರ್‌ಲೈನ್ಸ್‌ನಿಂದ ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್.
• ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಸ್, ಟಿಕೆಟ್ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಗೇಜ್ ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳ ಪ್ರತಿಗಳು.
• ಭಾರತದಿಂದ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ನಿರ್ಗಮಿಸುವ (ಇಲ್ಲಿಂದ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿಗೆ) ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್‌ನ ಪ್ರತಿ.
• ಏರ್‌ಲೈನ್‌ಗಳಿಂದ ಪಡೆದ ಪರಿಹಾರದ ವಿವರಗಳು.
• ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮೂಲ ಖರೀದಿ ರಶೀದಿಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ.
• ಆಭರಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ, ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಅವಧಿಯ ಪ್ರಾರಂಭದ ಮೊದಲು ನೀಡಲಾದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳ ಮೂಲ ಅಥವಾ ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ, ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಿದಾಗ.

ಕವರೇಜ್

ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಾಲೀಕತ್ವದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಅವರ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿರುವ ಸರಂಜಾಮು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪರಿಣಾಮಗಳು. ಶೆಡ್ಯೂಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೇಳಲಾದ ಕಳೆಯಬಹುದಾದ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಕಂಪನಿಯು ವಿಮಾದಾರರಿಗೆ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾದ ವಿಮಾ ಮೊತ್ತದವರೆಗೆ ಅಗತ್ಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪರಿಣಾಮಗಳ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ:

ಕ್ಲೈಮ್ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕು:

• ಸಾಗಣೆಯಲ್ಲಿ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ತಕ್ಷಣದ ಲಿಖಿತ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀಡಿ
• ನಷ್ಟ ಸಂಭವಿಸಿದ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ PIR (ಪ್ರಾಪರ್ಟಿ ಅನಿಯಮಿತ ವರದಿ) ಪಡೆಯಿರಿ
• ಟೆಲಿಫೋನ್ 011-41898800/72 ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯಕ ಕಂಪನಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ

ನಿಮಗೆ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳ ರೆಫರೆನ್ಸ್ ನಂಬರ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಬೇಕು

ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮೇಲೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿ:

ಕ್ಲೈಮ್ಸ್ ಇಲಾಖೆ

ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಎರ್ಗೋ ಜನರಲ್ ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಕಂಪನಿ ಲಿಮಿಟೆಡ್
6ನೇ ಫ್ಲೋರ್, ಲೀಲಾ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಪಾರ್ಕ್,
ಅಂಧೇರಿ ಕುರ್ಲಾ ರೋಡ್
ಅಂಧೇರಿ (ಈಸ್ಟ್)
ಮುಂಬೈ – 400059
ಭಾರತ.

ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟುಗಳು

• ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಸೆಕ್ಷನ್ F - ವಿಮಾದಾರರು ಸರಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ.
• ನಷ್ಟದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ನಮೂದಿಸುವ ಮೂಲ ಪ್ರಾಪರ್ಟಿ ಅಕ್ರಮಗಳ ವರದಿ (PIR).
• ಬ್ಯಾಗೇಜ್ ವಿಳಂಬವು ನಡೆದಿರುವ ಅವಧಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಪತ್ರ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಗೇಜ್ ವಿಳಂಬವು ನಡೆದಿರುವ ಅವಧಿಯ ಪುರಾವೆಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್.
• ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಸ್, ಟಿಕೆಟ್ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಗೇಜ್ ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳ ಪ್ರತಿಗಳು.
• ಭಾರತದಿಂದ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ನಿರ್ಗಮಿಸುವ (ಇಲ್ಲಿಂದ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿಗೆ) ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್‌ನ ಪ್ರತಿ.
• ಏರ್‌ಲೈನ್‌ಗಳಿಂದ ಪಡೆದ ಪರಿಹಾರದ ವಿವರಗಳು.
• ಬ್ಯಾಗೇಜ್ ವಿಳಂಬದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಬೇಕಾದ ಟಾಯ್ಲೆಟ್ರಿಗಳು, ಔಷಧಿ ಮತ್ತು ಬಟ್ಟೆಗಳ ಅಗತ್ಯ ತುರ್ತು ಖರೀದಿಗಳಿಗಾಗಿ ಮೂಲ ಬಿಲ್‌ಗಳು/ ರಶೀದಿಗಳು/ ಇನ್ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು.

ಕವರೇಜ್

ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಮಾಡಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಪ್ರಯಾಣ ಮಾಡಬೇಕಾದ ವಿಮಾನವು ಕಡಿತದ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿಳಂಬವಾದರೆ, ಕಂಪನಿಯು ಪ್ರತಿ ಗಂಟೆಗೆ ಶೆಡ್ಯೂಲ್‌ನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾದ ಮೊತ್ತದವರೆಗೆ ಅಥವಾ ಒಟ್ಟು ವಿಮಾ ಮೊತ್ತದವರೆಗೆ, ಯಾವುದು ಕಡಿಮೆಯೋ ಅದನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತದೆ. ಊಟ, ರಿಫ್ರೆಶ್ಮೆಂಟ್‌ಗಳಂಥ ಅಗತ್ಯ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ:

• ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಮಾಡಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬುಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಮತ್ತು ಖಚಿತಪಡಿಸಿದ ವಿಮಾನದ ವಿಳಂಬ ಅಥವಾ ರದ್ದುಪಡಿಸುವಿಕೆ
• ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಮಾಡಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕನೆಕ್ಟಿಂಗ್ ಫ್ಲೈಟ್ ತಡವಾಗಿ ಬಂದ ಕಾರಣದಿಂದ ಅವರ ಮುಂದಿನ ವಿಮಾನ ತಪ್ಪಿ ಹೋಗುವುದು.
• ಅಥವಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆಯು ತಡವಾಗಿ (1 ಗಂಟೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು) ಬಂದ ಕಾರಣದಿಂದ ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿ ವಿಮಾನ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.

ಇಂಡಿಯಾ ಗ್ರೂಪ್ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಪಾಲಿಸಿ (Ed.18/11/02)

ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ

ಕ್ಲೈಮ್ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕು:

• ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಅವಧಿ ಮತ್ತು ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬದ ಕಾರಣವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿಸುವ ದೃಢೀಕರಣ ಪತ್ರವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
• ಟೆಲಿಫೋನ್ 011-41898800/72 ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯಕ ಕಂಪನಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ.

ನಿಮಗೆ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳ ರೆಫರೆನ್ಸ್ ನಂಬರ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಬೇಕು

ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮೇಲೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿ:

ಕ್ಲೈಮ್ಸ್ ಇಲಾಖೆ

ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಎರ್ಗೋ ಜನರಲ್ ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಕಂಪನಿ ಲಿಮಿಟೆಡ್
6ನೇ ಫ್ಲೋರ್, ಲೀಲಾ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಪಾರ್ಕ್,
ಅಂಧೇರಿ ಕುರ್ಲಾ ರೋಡ್
ಅಂಧೇರಿ (ಈಸ್ಟ್)
ಮುಂಬೈ – 400059
ಭಾರತ.

ಈ ಕ್ಲೈಮ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಕುರಿತು ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಹಾಯ ಅಥವಾ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ.

ಕವರೇಜ್

ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಮಾಡಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಾಲೀಕತ್ವದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಕಸ್ಟಡಿಯಲ್ಲಿರುವ ನಗದು ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಹೋದರೆ, ಕಂಪನಿಯು ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಶೆಡ್ಯೂಲ್‌ನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾದ ಒಟ್ಟು ವಿಮಾ ಮೊತ್ತದವರೆಗಿನ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತದೆ. ಕಡಿತಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ, ಅನ್ವಯವಾದರೆ, ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಪರಿಹಾರದಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನಗದು ಎಂದರೆ ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಜರ್ನಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಖರೀದಿಸಿದ ವಿದೇಶಿ ಕರೆನ್ಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಚೆಕ್‌ಗಳು.

ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ

ಕ್ಲೈಮ್ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕು:

• ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಕಳ್ಳತನದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಪೊಲೀಸ್ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ತಕ್ಷಣದ ಲಿಖಿತ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀಡಿ.
• ನಷ್ಟ ಸಂಭವಿಸಿದ ಪೊಲೀಸ್ ವರದಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
• ದೂರವಾಣಿ 011-41898800/72 ರಲ್ಲಿ ಸಹಾಯಕ ಕಂಪನಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಘಟನೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ.

ನಿಮಗೆ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳ ರೆಫರೆನ್ಸ್ ನಂಬರ್ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಬೇಕು.

ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮೇಲೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿ:

ಕ್ಲೈಮ್ಸ್ ಇಲಾಖೆ

ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಎರ್ಗೋ ಜನರಲ್ ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಕಂಪನಿ ಲಿಮಿಟೆಡ್
6ನೇ ಫ್ಲೋರ್, ಲೀಲಾ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಪಾರ್ಕ್,
ಅಂಧೇರಿ ಕುರ್ಲಾ ರೋಡ್
ಅಂಧೇರಿ (ಈಸ್ಟ್)
ಮುಂಬೈ – 400059
ಭಾರತ.

ಈ ಕ್ಲೈಮ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಕುರಿತು ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಹಾಯ ಅಥವಾ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ.

ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟುಗಳು

• ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಸೆಕ್ಷನ್ F - ವಿಮಾದಾರರು ಸರಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ.
• ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಕಳ್ಳತನದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಪೊಲೀಸ್ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದಿಂದ ಪಡೆಯಬೇಕಾದ FIR ವರದಿಯ ಮೂಲ/ಫೋಟೋ ಪ್ರತಿ. ಇದು ಕಳ್ಳತನದಿಂದಾಗಿ ನಷ್ಟ ಸಂಭವಿಸಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುವ ಲಿಖಿತ ಪುರಾವೆಯಾಗಿದೆ.
• ಕ್ಲೈಮ್ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಇನ್ಶೂರ್ಡ್ ಪ್ರಯಾಣ ಆರಂಭವಾದ ಎಪ್ಪತ್ತ-ಎರಡು (72) ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನಗದು ವಿತ್‌ಡ್ರಾವಲ್/ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಚೆಕ್‌ಗಳ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟೇಶನ್ ಸಲ್ಲಿಸಿ.

• ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಸೆಕ್ಷನ್ F - ವಿಮಾದಾರರು ಸರಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ.
• ಟ್ರಿಪ್ ರದ್ದತಿಯಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಉಂಟಾಗುವ ಊಟ, ಉಪಹಾರಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ ವೆಚ್ಚಗಳಂತಹ ಅಗತ್ಯ ಖರೀದಿಗಳ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇನ್ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು.
• ಪ್ರಯಾಣ ರದ್ದತಿಗೆ ಅಂದಾಜು ಕಾರಣವನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವ ಬೆಂಬಲಿತ ಪತ್ರ.

• ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ - ವಿಮಾದಾರರು ಸರಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ.
• ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಸ್ ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್ ಪ್ರತಿಗಳು.
• ಟ್ರಿಪ್ ಅಡಚಣೆಯಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಅಗತ್ಯ ಖರೀದಿಗಳ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇನ್ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು.
• ಪ್ರಯಾಣ ರದ್ದತಿಗೆ ಅಂದಾಜು ಕಾರಣವನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವ ಬೆಂಬಲಿತ ಪತ್ರ.

• ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ - ವಿಮಾದಾರರು ಸರಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ.
• ಆಕಸ್ಮಿಕತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟೇಶನ್.

• ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ - ವಿಮಾದಾರರು ಸರಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ.
• ನಷ್ಟ ಸಂಭವಿಸಿದ ಕುರಿತಂಟೆ ಪೊಲೀಸರಿಂದ FIR ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ. ಅಥವಾ ಫೈಲ್ ಮಾಡಲಾದ ಕಾನೂನು ನೋಟೀಸಿನ ಪ್ರತಿ.

• ಕ್ಲೈಮ್ ಫಾರ್ಮ್ - ವಿಮಾದಾರರು ಸರಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ.
• ತುರ್ತು ಪ್ರಯಾಣದ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಪುರಾವೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
• ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ತೀವ್ರತೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸುವ ವೈದ್ಯರ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ ಅಥವಾ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಪತ್ರ.
• ತುರ್ತು ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುವ ಸಾರಿಗೆಯ ಬಿಲ್‌ಗಳು/ಇನ್ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು.